这是一张可分享的图片，上面是。图片上覆盖着文字。标题是“如何计算您的退信率”。下面是正文：“您的退信率是已发送的电子邮件数量。它也可以称为‘收件箱到达率’。您希望降低退信率，您可以使用以下公式确定您的退信率：（退回的电子邮件数 ÷ 已发送电子邮件数）× 100。”
您可能需要进一步完善这个公式，因为跳出有几种不同的类型。
硬退回
硬退回是指电子邮件根本无法送达。硬退回最常见的 香港 whatsapp 号码数据库 原因是电子邮件地址无效。通常，这些邮件被“递送”到一个不存在的电子邮件地址，而且由于电子邮件客户端不正确，电子邮件无法到达有效目的地。
有一些方法可以缓解这些退回，包括对无效电子邮件地址进行硬编码检查（称为双重选择），但您永远无法完全避免它们。请留意这些，因为您的互联网服务提供商会根据您的硬退回为您的品牌分配声誉。如果您发现任何问题，请立即删除有问题的地址。
软退回
与硬退信不同，软退信不会对您的声誉造成负面影响。当有效的电子邮件地址暂时不可用时，就会发生软退信。这通常是因为收件人的收件箱已满或其互联网服务提供商遇到技术问题。您可以随时重新发送任何软退信；一旦电子邮件客户端的问题得到解决，它们很可能会被送达。
退回率、发件人绩效分数和您
在进入下一个主题之前，我想简单提一下发件人绩效评分。这些评分范围为 1-100，由电子邮件服务提供商和互联网服务提供商分配。一般来说，它们基于品牌的整体收件箱投放率，这意味着您应该始终检查并尽量减少硬退回。