Z 世代的产品发现过程始于社交媒体，也终于社交媒体，尤其是 Instagram 和 TikTok 这样的平台，这些平台上的创作者、影响者和病毒式趋势都会影响他们的购买决策。
事实上，46% 的 Z 世代在社交媒体而非 Google 上开始进行 B2B 搜索。 我们可以把他们视为自助服务一代 — 他们想要的一切都触手可及。
Irina 表示：“他们是 TikTok 一代，注意力持续时间为 6 秒，但会在联系销售代表之前研究 13 条内容。”
依靠传统广告或 Facebook 来吸引这一群体的时代已经一去不复返了。要与 Z 世代建立联系，品牌需要有创意、真实，并在他们所在的地方与他们见面。
“对于公司来说，是时候重新考虑如何展示你的产品了——抛弃演示，构建直观的平台，让 Z 世代的买家按照自己的节奏自己找到价值，”Novoselsky 分享道。
以Chili’s如何利用 TikTok 上的热门趋势为例，比如这个 Brat 夏季呼吁：
或者这是病毒式传播的声音，其中包含一系列 Chili 的菜单建议：
这两篇帖子都获得了数十万的浏览量，此外还有大量 Z 世代粉丝在热议的评论区对这种有趣而又贴切的方式做出了回应。
此外，这些社会努力有助于推动业务影响：本季度同店销售额增长了 15% 。
如果您想要突破（并向 Z 世代销售），您的策略必须不断发展。
随着社交媒体推动品牌发现和研究，Z 世代希望企业能够在他们所在的地方与他 伯利兹数字数据集 们见面。下载演示或与销售代表会面以了解更多信息的日子已经屈指可数；Z 世代希望提前（并在社交媒体上）获得所有这些信息，以便做出购买决定
待办事项清单：
让您的品牌融入 Z 世代的数字化优先世界。这一代人大部分时间都花在网上，因此您的品牌也需要融入其中。无论是通过互动内容、游戏化体验还是易于理解的视觉效果，确保您迎合他们的数字生活方式。
抛弃广告，拥抱社区内容。Z 世代对传统广告不感兴趣。专注于创建能够引发对话并建立社区的有机内容。以真实、可关联的方式与受众互动，让受众感觉像是在对话，而不是推销。
与他们信任的网红合作。Z世代深受创作者的影响 — 与与粉丝有真正联系的微网红合作。
9. 短视频带来长期效益
瞧，我们不会因为自己犯错而羞于承认。去年，我们非常确定长视频将卷土重来。今年，我们可以承认短视频仍占据主导地位。
TikTok、Instagram、YouTube 和 LinkedIn 等平台已将短视频视为吸引注意力和增加参与度的最佳方式。由于我们的注意力持续时间较短且习惯于滚动浏览，我们希望内容快速、引人入胜且可立即分享。
视频也不仅仅适用于 B2C 品牌。LinkedIn 发现短视频取得了巨大成功，并指出视频内容现在是其增长最快的格式。无论您从事哪个行业，您都可以制作超越娱乐的视频，在几秒钟内向您的观众传达信息并与他们建立联系。