Kial la funelo estas tiel grava?
La funelo estas grava pro multaj kialoj. Unue, ĝi faras la listo de telefonnumeroj vendan procezon antaŭvidebla. Vi scias, kiom da homoj bezonas eniri la funelon por akiri unu klienton. Due, ĝi helpas trovi malfortajn punktojn. Se multaj homoj forlasas la funelon en specifa stadio, vi scias, ke vi devas ŝanĝi ion tie. Trie, ĝi faras merkatadon kaj vendadon pli efikaj. Vi scias, kio devas okazi en ĉiu stadio.
La tri ĉefaj stadioj de la funelo
La funelo kutime havas tri stadiojn. La unua estas konscio. Jen entreprenoj unue ekkonas vin. La dua estas konsidero. Jen ili pensas pri via solvo. La tria estas decido. Jen ili pretas aĉeti vian produkton. Ĉi tiuj stadioj povas havi malsamajn nomojn, sed la ideo estas la sama.
Unua stadio: Konscio En ĉi tiu stadio, via celo estas povi kapti atenton. Vi devas fari, ke homoj aŭdu pri vi. Ĉi tio estas la plej vasta stadio de la funelo.
Kiel allogi atenton
Por altiri atenton, vi povas uzi multajn ilojn. Ekzemple, vi povas fari reklamadon en la interreto. Vi povas skribi blogon kun interesaj artikoloj. Vi povas esti aktiva en sociaj retoj, kiel LinkedIn. La celo estas ke kiel eble plej multaj homoj aŭdu pri vi. En ĉi tiu stadio, vi ne provas vendi. Vi nur konatigas vin.
Krei valoran enhavon
En ĉi tiu stadio, enhavo estas tre grava. Vi devas krei ion utilan. Ekzemple, vi povas skribi artikolon pri kiel solvi problemon de kliento. Vi povas fari filmeton kun konsiloj. Valora enhavo helpas al homoj kompreni, ke vi estas fakulo. Ĝi konstruas fidon.
Dua stadio: Konsidero
En ĉi tiu stadio, homoj jam konas vin. Nun vi devas konservi ilian intereson. Vi devas montri, kiel via produkto povas helpi.
Kiel konservi intereson
Vi povas uzi retpoŝtan merkatadon por konservi intereson. Vi povas sendi serion de retpoŝtoj. En ili, vi parolas pri via produkto. Vi montras, kiel ĝi solvas problemojn. Vi ankaŭ povas proponi ion senpagan. Ekzemple, blankan libron aŭ senpagan provon. Ĝi nomiĝas lida magneto.
La rolo de lida magneto
Lida magneto estas io valora, kion vi donas senpage. Kontraŭe vi ricevas la kontaktojn de la persono. Tio povas esti e-libro, kontrola listo aŭ senpaga prova periodo. Lida magneto helpas transformi simplan vizitanton en eblan klienton. Ĝi helpas transiri al la sekva stadio.
Tria stadio: Decido
En ĉi tiu stadio, la kompanio estas preta aĉeti. Vi devas helpi ilin fari tiun paŝon. Ĝi estas la plej mallarĝa parto de la funelo.
En ĉi tiu stadio, vi devas vendi vian produkton. Vi povas proponi senpagan konsultadon. Vi povas sendi vendan proponon. Via tasko estas konvinki la kompanion, ke via produkto estas la plej bona solvo. Vi devas respondi ĉiujn iliajn demandojn. Vi devas forigi ĉiujn iliajn dubojn.
La funelo ne finiĝas kun la vendo. Post la vendo, vi devas daŭre labori kun la kliento. Vi povas proponi pliajn servojn. Vi povas peti ilin lasi ateston. Atestoj estas bonega maniero por allogi novajn klientojn. Feliĉa kliento povas fariĝi via plej bona reklamisto.
Por ke la funelo funkciu pli bone, vi devas konstante plibonigi ĝin. Vi devas rigardi la nombrojn. Vi devas kompreni, kie homoj foriras.
Vi devas analizi vian funelon. Kiom da homoj eniris la unuan stadion? Kiom transiris al la dua? Kiom fariĝis klientoj? Ĉi tiuj nombroj helpos vin kompreni, kie estas la problemoj. Se multaj homoj forlasas iun stadion, tio signifas, ke io devas esti ŝanĝita.
Testado kaj ŝanĝoj
Vi devas konstante testi novajn ideojn. Provu ŝanĝi la titolon de la retejo. Provu ŝanĝi la tekston en la retpoŝtoj. Malgrandaj ŝanĝoj povas doni grandajn rezultojn. Tio nomiĝas A/B-testado. Ĝi helpas trovi la plej bonan manieron. Tiel vi povos ŝanĝi pli da homoj en klientojn.