A gépjármű-biztosítási érdeklődők megszerzése a biztosítási üzlet növekedésének nagyon fontos része. Ez egyszerűen az a folyamat, amelynek során olyan embereket találunk, akik esetleg gépjármű-biztosítást szeretnének vásárolni. Ezeket az embereket "érdeklődőknek" nevezzük. Gondoljon rá így: az érdeklődő egy potenciális ügyfél. Meg kell találnia őket, majd meg kell győznie őket, hogy Önt válasszák. Ez a folyamat kulcsfontosságú az ügynökök és a vállalatok számára. Új ügyfelek nélkül egy vállalkozás nem tud növekedni. Az érdeklődők megszerzése sokféleképpen történhet. Vannak régimódi módszerek, mások nagyon modernek. Ezek közül a módszerek közül sokat megvizsgálunk. A cél mindig ugyanaz. Olyan embereket akarunk találni, akiknek gépjármű-biztosításra van szükségük. Aztán segítünk nekik megszerezni azt. Ez egy sikeres biztosítási ügynökség alapja.
Ez a folyamat nem csak a nevek megtalálásáról szól. A megfelelő emberek megtalálásáról is. Olyan embereket kell találni, akik valóban készen állnak a vásárlásra. Egy jó érdeklődő olyan személy, aki aktívan keres árajánlatot. Lehet, hogy elégedetlen a jelenlegi biztosításával. Vagy talán új autót vásárol. Talán új sofőr. Ezek mind nagyszerű okok arra, hogy valakinek új biztosításra legyen szüksége. Ezért a legjobb érdeklődőszerzési módszerek ezeknek az embereknek a megtalálására összpontosítanak. Így teheti értékesítési erőfeszítéseit sokkal sikeresebbé.
Hagyományos módszerek az ügyfelek megtalálására
Számos módja van az új ügyfelek megtalálásának. Néhányat ezek közül "hagyományos" módszereknek nevezünk. Ez azt jelenti, hogy már régóta használják őket. Az egyik népszerű módszer a közvetlen levél. Leveleket brother mobiltelefon listája vagy képeslapokat küld az emberek otthonába. Ezekben a levelekben tájékoztatja őket a biztosítási szolgáltatásairól. Egy másik módszer a hideghívás. Olyan embereket hív fel, akiket nem ismer. Megpróbálja kideríteni, hogy szükségük van-e biztosításra. Ezek a módszerek továbbra is működhetnek, de nem mindig a leghatékonyabbak. Sok időt és energiát igényelnek. Sokan nem szeretik ezeket a hívásokat vagy leveleket kapni.
Az érdeklődők megszerzésének egy másik hagyományos módja az ajánlások. Ez az, amikor a jelenlegi ügyfelei mesélnek Önről a barátaiknak és a családjuknak. Ajánlják a szolgáltatásait. Ez az egyik legjobb érdeklődőtípus. Az emberek megbíznak barátaik ajánlásaiban. Tehát egy ajánlott érdeklődőt gyakran sokkal könnyebb ügyféllé változtatni. Ahhoz, hogy több ajánlást szerezzen, kiváló szolgáltatást kell nyújtania. Az elégedett ügyfelek a legjobb módja az új ügyfelek megszerzésének. Mindig kérje meg ügyfeleit, hogy meséljenek Önről másoknak. Örömmel segítenek Önnek, ha Ön segített nekik.
Az internet használata a potenciális ügyfelek megtalálásához
Az internet mindent megváltoztatott. Számos új módszert kínál a potenciális ügyfelek megtalálására. Egy nagyon gyakori módszer az online hirdetések. Hirdetéseket helyezhet el olyan weboldalakon, amelyeket az emberek látogatnak. Ezek a hirdetések megjelenhetnek az autók iránt érdeklődőknek. Vagy megjelenhetnek azoknak, akik biztosításokat keresnek. Ez egy nagyon hatékony eszköz. Megcélozhatja a konkrét embereket. Továbbá nyomon követheti, hogy mennyire teljesítenek jól a hirdetései. Láthatja, mely hirdetések működnek a legjobban.
Egy másik nagyszerű online eszköz a saját weboldala. A weboldalának könnyen használhatónak kell lennie. Legyen rajta egy hely, ahol az emberek árajánlatot kérhetnek. Ezt "lead capture űrlapnak" nevezik. Amikor egy személy kitölti ezt az űrlapot, potenciális ügyféllé válik. Nagyon fontos, hogy a weboldala könnyen megtalálható legyen. Ez azt jelenti, hogy valami olyasmit kell tennie, amit "keresőoptimalizálásnak" vagy SEO-nak neveznek. A SEO segít abban, hogy weboldala magasabban jelenjen meg a Google-ben. Amikor az emberek az „autóbiztosítás” kifejezésre keresnek, megjelenik az oldalad. Ez közvetlenül hozzád irányítja az embereket.
A közösségi média ereje
A közösségi média nagyszerű hely új ügyfelek megtalálására is. Az olyan platformoknak, mint a Facebook és az Instagram, sok felhasználójuk van. Létrehozhatsz egy üzleti oldalt a biztosítási ügynökséged számára. Itt hasznos információkat oszthatsz meg. Tippeket tehetsz közzé a biztonságos vezetésről. Elmagyarázhatod, hogyan működik a biztosítás. Ez bizalmat épít az emberekkel. Az emberek szakértőként fognak téged látni. Ezenkívül hirdetéseket is futtathatsz a közösségi médiában. Ezek a hirdetések az életkoruk, a tartózkodási helyük és az érdeklődési körük alapján jeleníthetők meg az embereknek. Ezáltal a hirdetéseid nagyon hatékonnyá válnak.
Jó tartalom létrehozása az ügyfelek vonzása érdekében
A tartalommarketing egy másik hatékony módja a potenciális ügyfelek megszerzésének. Ez azt jelenti, hogy hasznos cikkeket vagy blogbejegyzéseket hozol létre. Írhatsz arról, hogy „hogyan spórolhatsz pénzt az autóbiztosításon”. Vagy írhatsz arról, hogy „mit tegyél autóbaleset után”. Ez a tartalom segít az embereknek. Amikor megtalálják a cikkeidet, hasznos forrásként fognak téged látni. Valószínűbb, hogy megbíznak benned az üzletükkel. Egy jó stratégia, ha cselekvésre ösztönzést is beillesztesz. Ez egy egyszerű kifejezés, például: „kérjen ingyenes árajánlatot még ma”.
E-mail marketing az érdeklődők gondozására
Miután szerzett egy érdeklődőt, kapcsolatban kell maradnia vele. Ezt „érdeklődőgondozásnak” nevezik. Az e-mail marketing tökéletes erre. Küldhet e-maileket az érdeklődőknek. Ezek az e-mailek hasznosabb információkat nyújthatnak. Emlékeztethetik az érdeklődőket, hogy miért érdemes Önt választaniuk. Megoszthat különleges ajánlatokat vagy kedvezményeket. A cél az, hogy idővel kapcsolatot építsenek ki.