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建立多层级防御措施防范移动欺诈

Posted: Tue Jan 21, 2025 8:48 am
by roseline371274
研究人员表示,尽管 Cerberus 的这个变种旨在攻击银行账户,但它很容易被改编来劫持其他类型的基于身份验证的 2FA 保护账户。这也许是 2FA 无法为消费者和电子商务商家提供全面安全的最新例子。 

与此同时,2FA 要求用户采取额外的步骤来验证自己的身份,这可能会让他们感到沮丧。平衡欺诈保护和客户体验的需求可能会让电子商务商家几乎没有空间在交易安全和客户体验之间取得平衡。

移动商务欺诈没有一次性的解决方案,但您可以采取一些措施来降低欺诈风险,同时让优质客户满意。 

要求客户为他们的网上购物账户选择强密码。鼓励他们使用密码管理器,这样 亚美尼亚whatsapp 数据 他们就可以在所有网上账户上使用唯一的密码。


考虑提供双重身份验证,将代码发送到身份验证器应用程序,作为安全程序中众多层级之一。
如果您实施 2FA,请仔细监控您的转化率和购物车放弃率,看看是否需要改变方向。


鼓励客户选择在密码更改或进行异常大额购买时接收实时警报。


手动审核标记的交易,而不是自动拒绝它们。这可以帮助您减少错误拒绝并识别受损帐户。


在客户输入敏感数据之前,教育他们如何识别安全网站,例如检查网站名称是否以 HTTPs 开头或带有锁定符号。


快速响应客户的欺诈投诉。您可以设置专用的电子邮件地址或电话号码,以便客户举报欺诈行为。


创建一个多层次的欺诈防御系统,结合熟练的分析师和深度学习算法,扫描每笔交易以识别和防止错误拒绝。


使用特定于移动的筛选措施将地理位置、设备和行为生物特征历史与当前移动细节进行比较,检测潜在的 SIM 卡交换事件。 
您还可以使用机器学习和有关欺诈者行为的知识来分析批量订单,以找出可能存在欺诈的模式。例如,欺诈者经常对许多被劫持的帐户使用相同的送货地址,并在相同的域名上设置虚假的电子邮件地址。如果您在客户帐户中发现这种模式,就该调查潜在的欺诈行为了。 

显然,对于日益严重的移动商务欺诈问题,没有快速解决方案或单一解决方案。但通过了解潜在欺诈迹象、筛查所有交易、与客户沟通并创建分层的欺诈防御系统,您可以保护您的业务、增加移动商务收入,并提供忠实的移动客户想要的便捷体验。