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人工智能具有重塑商店运营方式的巨大力量。
想象一下，您坐在全国数百万个购物中心之一的中心美食广场。空气中弥漫着椒盐卷饼和照烧鸡等购物中心主食的香味。数百名顾客从您身边走过，他们脸上挂着笑容，手里提着一袋袋商品。

是什么让商场如此便捷，又是什么让这么多人如此兴高采烈地从一家商店逛到另一家商店？通常，是零售员工。然而，尽管他们亲切的性格和友好的建议为零售体验增色不少，但人工智能技术领域的新突破可能会取代许多零售员工——但这实际上可能是因祸得福吗？

要了解为什么星巴克和劳氏等大公司纷纷转向人工智能，我们首先 埃及whatsapp 数据 必须确切了解这项技术是如何被使用的，为什么它更高效，以及在新年即将来临之际这对零售业意味着什么。

人工智能在零售业中如何应用？
尽管许多人工智能专家推测机会无穷，但许多形式的人工智能已经在零售业得到应用。根据市场公司 Tractica 的数据，到 2025 年，全球人工智能收入将从 2016 年的 6.437 亿美元大幅增加到 368 亿美元。考虑到人工智能技术目前为多个行业提供了创造就业机会的替代方案，这一大幅增长并不令人意外。事实上，在同一时间段内，Forrester预计认知技术（包括人工智能和自动化）将取代 7% 的美国就业岗位。这意味着零售公司可以大幅降低劳动力成本，并使其购物流程更加高效。

那么，这项技术目前对零售业究竟产生了怎样的影响呢？首先，零售公司拥有大量有关客户、购物体验等的数据。这些大数据集合通常难以由一般公司深入挖掘和正确分析。因此，大量有用的信息被搁置一边，导致整体转化率仅为 2% 到 3%。

然而，人工智能技术可能会改变这些公司的现状，它利用这些数据来创建网上商店，获取您的信息并将其转化为有针对性的购物体验，在线聊天机器人可以轻松回答问题并为客户提供帮助，店内智能可以让体验更加互动。

网上商店使用自学算法，根据顾客之前的购买记录、搜索习惯、点击次数、年龄、性别和其他变量来定制营销和商品，可以让曾经流失的顾客获得更加贴心、有针对性和有效的体验。这让公司能够在网上增加销售额，并在其网上商店提供更多商品。首先，算法可以轻松找到它认为用户想要的商品。