给聋哑就餐者写便条
Posted: Thu Jan 23, 2025 4:27 am
让网络无障碍成为企业中每个人的目标，而不仅仅是网站开发人员和设计师。网络无障碍计划为设计师、开发人员、测试人员、经理、内容作者和其他人员提供资源。
查看 Web 内容可访问性指南，以便将其应用于您的业务。版本 2.2应在 2021 年夏季某个时候完成。版本 2.1于 2018 年完成并自那时起一直在使用。
如果您要改造现有网站，请制定无障碍计划。确定要优先考虑哪些页面（可能从最受欢迎的页面开始）。
提示框：
一线员工和网站住宿政策的重要性
您的企业可能拥有世界上最包容的住宿政策，但如果一线员工缺乏必要的培训，这也无济于事。理想情况下，所有员工都应接受培训，但对于一线员工来说，培训尤其重要。他们大部分时间都与客户和客户互动。他们为客户体验定下基调。
确保一线人员熟悉《美国残疾人法案》以及贵公司的住宿/包容性政策。提供持续培训。
网站便利政策也大有裨益。它们使人们不必再费力联系您的公司，不必被告知要通过一种对残障客户不友好的方法联系其他工作人员，不必等待工作人员一周后休假回来，也不必无所事事地等待几个小时或几天的回复（如果回复真的来了）。
相反，你可以直接在网上说明你的政策，这样可以节省大家很多时间和麻烦。员工和客户都会更开心。
提示框：
常见便利设施示例
（此列表绝不是详尽无遗的！很多住宿均未列出。）
餐厅
为不使用手的人将食物切成小块
为盲人大声读出菜单
商店
帮助使用助行器或手部功能受限的人将大件商品抬到收银台
为智力障碍人士简化说明或产品标签
如果有残障人士需要帮助试穿衣服，则允许两人进入更衣 新加坡whatsapp 数据 室（如果商店通常一次只允许一人进入更衣室）
为使用轮椅的人从高或低的货架上获取产品
剧院或博物馆
要求提前两周通知手语翻译
提供导游演讲稿
提供展品的音频描述
酒店、汽车旅馆和其他住宿场所
帮助需要帮助的客人找到登记处、电梯、自动售货机和其他设施
向客人大声朗读登记表、酒店账单和类似文件
告知宾客有关住宿安排的信息，例如在某些客房内提供盲文材料或增加照明
确保班车服务符合《美国残疾人法案》（例如，允许服务性动物上车并让司机向盲人乘客宣布停靠站点）
使用带隐藏字幕的电视
在一定比例的房间安装视觉警报和其他通讯功能
在一定比例的房间内安装符合 ADA 标准的浴缸、无障碍淋浴间和其他无障碍设施
酒店、汽车旅馆、健身房、水疗中心、乡村俱乐部、娱乐中心、健身俱乐部以及其他设有游泳池、浅水池和水疗中心的企业
为残障人士提供至少一种可进入和离开泳池的无障碍通道（长度为 300 英尺或以上的泳池应有两个入口/出口）
为浅水池和水疗中心提供至少一个无障碍入口
如果可以的话，让 2010 年之前建造的游泳池可供公众使用
遵守泳池升降机等设备的技术规格，例如位置、升降能力、座椅尺寸和其他问题
通讯设施
企业应妥善服务有听力、言语或视力障碍的顾客/客户。以下是这些情况下的常见便利措施。
查看 Web 内容可访问性指南，以便将其应用于您的业务。版本 2.2应在 2021 年夏季某个时候完成。版本 2.1于 2018 年完成并自那时起一直在使用。
如果您要改造现有网站，请制定无障碍计划。确定要优先考虑哪些页面（可能从最受欢迎的页面开始）。
提示框：
一线员工和网站住宿政策的重要性
您的企业可能拥有世界上最包容的住宿政策，但如果一线员工缺乏必要的培训，这也无济于事。理想情况下，所有员工都应接受培训，但对于一线员工来说，培训尤其重要。他们大部分时间都与客户和客户互动。他们为客户体验定下基调。
确保一线人员熟悉《美国残疾人法案》以及贵公司的住宿/包容性政策。提供持续培训。
网站便利政策也大有裨益。它们使人们不必再费力联系您的公司，不必被告知要通过一种对残障客户不友好的方法联系其他工作人员，不必等待工作人员一周后休假回来，也不必无所事事地等待几个小时或几天的回复（如果回复真的来了）。
相反，你可以直接在网上说明你的政策，这样可以节省大家很多时间和麻烦。员工和客户都会更开心。
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常见便利设施示例
（此列表绝不是详尽无遗的！很多住宿均未列出。）
餐厅
为不使用手的人将食物切成小块
为盲人大声读出菜单
商店
帮助使用助行器或手部功能受限的人将大件商品抬到收银台
为智力障碍人士简化说明或产品标签
如果有残障人士需要帮助试穿衣服，则允许两人进入更衣 新加坡whatsapp 数据 室（如果商店通常一次只允许一人进入更衣室）
为使用轮椅的人从高或低的货架上获取产品
剧院或博物馆
要求提前两周通知手语翻译
提供导游演讲稿
提供展品的音频描述
酒店、汽车旅馆和其他住宿场所
帮助需要帮助的客人找到登记处、电梯、自动售货机和其他设施
向客人大声朗读登记表、酒店账单和类似文件
告知宾客有关住宿安排的信息，例如在某些客房内提供盲文材料或增加照明
确保班车服务符合《美国残疾人法案》（例如，允许服务性动物上车并让司机向盲人乘客宣布停靠站点）
使用带隐藏字幕的电视
在一定比例的房间安装视觉警报和其他通讯功能
在一定比例的房间内安装符合 ADA 标准的浴缸、无障碍淋浴间和其他无障碍设施
酒店、汽车旅馆、健身房、水疗中心、乡村俱乐部、娱乐中心、健身俱乐部以及其他设有游泳池、浅水池和水疗中心的企业
为残障人士提供至少一种可进入和离开泳池的无障碍通道（长度为 300 英尺或以上的泳池应有两个入口/出口）
为浅水池和水疗中心提供至少一个无障碍入口
如果可以的话，让 2010 年之前建造的游泳池可供公众使用
遵守泳池升降机等设备的技术规格，例如位置、升降能力、座椅尺寸和其他问题
通讯设施
企业应妥善服务有听力、言语或视力障碍的顾客/客户。以下是这些情况下的常见便利措施。