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#2:将视频内容融入客户旅程

Posted: Sat Jan 25, 2025 9:19 am
by shaownhasan
以前,Armando 向客户交付内容时毫无激情。营销团队很难感到有成就感,因为他们没有完善的每月交付工作系统。团队也很难拿到钱,因为客户不清楚他们在做什么。

现在,Armando 和他的团队会在每个月初告知客户他们 所罗门群岛消费者电子邮件列表 将交付什么,并指导他们完成整个流程。客户了解他们在幕后所做的工作,例如编辑和编写脚本,而不仅仅是拍摄视频等可见部分。这个过程可以帮助客户看到他们所支付的费用的价值。让客户了解情况可以让他们更放心地与 Armando 和他的团队合作。

如果想脱颖而出,阿曼多建议关注潜在客户的旅程,而不仅仅是现有客户。例如,阿曼多和他的团队制作了一个特殊的盒子,里面有一颗红蓝相间的药丸(口香糖球),就像《黑客帝国》里那样。有一个二维码可以将潜在客户带到一段视频,视频中阿曼多扮成了电影主角莫菲斯。在视频中,阿曼多告诉他们,他们的市场正处于危险之中,他们有两个选择:坚持他们正在做的事情(蓝色药丸)或加入他的公司,看看兔子洞有多深(红色药丸)。

这种独特的直邮广告在 Armando 的销售过程中发挥了重要作用。广告装在一个光滑的黑色盒子里,上面只有公司的标志。当潜在客户在看过团队的介绍和宣传后即将做出决定时,这个盒子有助于说服他们选择 Leduc Entertainment。这让他们的转化率提高了 40%。

Armando 强调了在整个客户旅程中使用视频创造“哇”体验的重要性。通过引人入胜的故事讲述来吸引观众的注意力和情感,代理商可以与竞争对手脱颖而出,建立更牢固的客户联系。

Armando 的创新视频内容方法是将其无缝集成到客户旅程的各个阶段。通过为每个阶段制作有针对性的视频,公司可以提供有价值的信息,建立信任并引导客户进行购买。

阿曼多将他的流程分为五个关键阶段:

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