Изменение роли CMO в маркетинге B2B
Posted: Sun Jan 26, 2025 10:46 am
Учитывая меняющийся характер рынка, роль директора по маркетингу (CMO) быстро трансформируется и становится одной из важнейших стратегических функций в большинстве организаций.
В результате набор навыков, требуемых от CMO и марке база данных номеров телеграмм норвегии тинговой команды, также быстро меняется. Когда-то отвечавший в основном за маркетинговые исследования, управление корпоративным брендом и рекламу, CMO теперь имеет дополнительные сложные обязанности, которые выходят далеко за рамки традиционного маркетинга — включая технологии (цифровой маркетинг), аналитику, экспертизу клиентского опыта и контент.
По словам Билла Ли, основателя Центра взаимодействия с клиентами, в интервью CMO.com : «Сегодня у CMO есть реальная возможность получить конкурентный рывок, организовавшись более решительно вокруг сегодняшнего покупателя, который быстро меняется. Это, пожалуй, самая важная тенденция в маркетинге».
Клиент указывает путь
С цифровым прорывом и постоянным ростом использования Интернета и социальных сетей потребители теперь имеют практически всю необходимую им информацию под рукой. Фактически, исследования показывают, что большинство клиентов занимаются онлайн-исследованием и сравнением брендов, прежде чем они определятся с определенным продуктом или услугой — даже (а часто и особенно) в мире бизнеса для бизнеса (B2B) — и продолжают использовать онлайн-платформы на нескольких этапах своего покупательского пути.
В результате набор навыков, требуемых от CMO и марке база данных номеров телеграмм норвегии тинговой команды, также быстро меняется. Когда-то отвечавший в основном за маркетинговые исследования, управление корпоративным брендом и рекламу, CMO теперь имеет дополнительные сложные обязанности, которые выходят далеко за рамки традиционного маркетинга — включая технологии (цифровой маркетинг), аналитику, экспертизу клиентского опыта и контент.
По словам Билла Ли, основателя Центра взаимодействия с клиентами, в интервью CMO.com : «Сегодня у CMO есть реальная возможность получить конкурентный рывок, организовавшись более решительно вокруг сегодняшнего покупателя, который быстро меняется. Это, пожалуй, самая важная тенденция в маркетинге».
Клиент указывает путь
С цифровым прорывом и постоянным ростом использования Интернета и социальных сетей потребители теперь имеют практически всю необходимую им информацию под рукой. Фактически, исследования показывают, что большинство клиентов занимаются онлайн-исследованием и сравнением брендов, прежде чем они определятся с определенным продуктом или услугой — даже (а часто и особенно) в мире бизнеса для бизнеса (B2B) — и продолжают использовать онлайн-платформы на нескольких этапах своего покупательского пути.