Email Dataset

በሁለቱም የደንበኛ የሚጠበቁ እና የውድድር መጨመር ማለት የ24/7 የቀጥታ ውይይት ድጋፍ ከመቼውም ጊዜ ይበልጥ አስፈላጊ ነው።

በሰዎች የተደገፈ የውይይት እርዳታ በዕለት ተዕለት የንግድ እንቅስቃሴዎች ውስጥ ዋና ዋና ነገሮች ሆነዋል። የቴክኖሎጂ ውህደት በሰው ንክኪ ከተለምዷዊ የደንበኞች አገልግሎት ዘዴዎች ያለፈ እና በጣም አስፈላጊ የሆኑ ፈጣን ምላሾችን ይሰጣል።

ይህ የፈጠራ አካሄድ የደንበኞችን ልምድ ከማሳደጉም በላይ በንግድዎ እና በደንበኞቹ መካከል ያለውን ትስስር ያጠናክራል። ይህም በመጨረሻ ታማኝነትን እና እድገትን ለማግኘት ደረጃውን ያዘጋጃል.

ለንግድዎ መዋዕለ ንዋይ ማፍሰስ ትክክል መሆኑን ለመገምገም የቀጥታ ውይይት ምላሽ አገልግሎቶችን ርዕስ እንመርምር።

በስልክ ላይ የውይይት ድጋፍ
በሰው የሚተዳደር የውይይት እገዛን መረዳት።
የአነስተኛ ንግዶች ፌዴሬሽን እንደገለጸው፣ 79% የንግድ ድርጅቶች የቅርብ ጊዜ የሞባይል ስልክ ቁጥር ውሂብ የቀጥታ ውይይት በሽያጭ፣ ገቢ እና የደንበኛ ታማኝነት ላይ በጎ ተጽእኖ እንዳለው ይናገራሉ።

የቀጥታ ውይይት ድጋፍ አገልግሎት ለደንበኛ ድጋፍ ግላዊ ግንኙነቶችን ያመጣል። ወኪሎች እርዳታቸውን እንዲያበጁ ያስችላቸዋል እና እያንዳንዱ መፍትሄ ግላዊ እና ተዛማጅነት እንዲኖረው ያደርጋል። ይህ አካሄድ ችግሮችን በመፍታት እና ደንበኞች ከፍ ያለ ግምት እንዲሰጡ እና እንዲረዱ በማድረግ ዘርፈ ብዙ አቀራረብ አለው።

ደንበኞች ድር ጣቢያዎን ሲጎበኙ፣ ስሜታቸውን ይከተላሉ። ስለዚህ የቀጥታ ውይይት መግብር አቀማመጥ ላይ ለማተኮር ጊዜ ይውሰዱ። ለማየት ቀላል እና ለአሳሾችዎ ትርጉም በሚሰጥበት ቦታ መሆን አለበት። .

ኩባንያዎ የደንበኞችን አገልግሎት ተሞክሮ ለማቅረብ የቀጥታ ውይይት ምላሽ መስጠት የሚችልባቸው አንዳንድ ዋና ዋና ቦታዎች ከዚህ በታች ቀርበዋል፡-

የመመለሻ ወይም የመላኪያ ገጾች ፡ የመላኪያ እገዛን የሚፈልግ ደንበኛ ወይም ትዕዛዝን የሚመልስ ስለ ምርቶች ወይም ፖሊሲዎች ጥያቄዎች ሊኖረው ይችላል። የቀጥታ ውይይት ድጋፍ ተግባራት የደንበኞችን ስጋቶች እና የትዕዛዝ ተመላሽ ገንዘቦችን ለመቀነስ ይረዳሉ።
የፍተሻ ገፆች ፡ የጋሪ መተውን ለመቀነስ እና የኢኮሜርስ ልወጣ ተመኖችን ለመጨመር የቀጥታ የውይይት መግብርን በቼክ መውጫ ገፆች ላይ ያስቀምጡ።
የሚጠየቁ ጥያቄዎች ገጾች ፡ በቀጥታ ውይይት ወደ ተደጋጋሚ ጥያቄዎች ገጽዎ በማከል ደንበኞችዎ የሚፈልጉትን መልስ ካላገኙ የድጋፍ ቡድኑን ማግኘት ይችላሉ።
ውስጠ-መተግበሪያ ፡ በሞባይል አፕሊኬሽኖች ውስጥ የውይይት ድጋፍን ማቀናጀት ለተጠቃሚዎችዎ ወደ ሌሎች ቻናሎች ሳይንቀሳቀሱ ፈጣን ድጋፍ እንዲያገኙ እድል ይሰጣል።