患者护理流程是患者和医疗专业人员之间的一系列互动,旨在在护理过程中提供良好的体验,而不仅仅是简单的医疗处方。
将患者护理放在首位的解决方案正在不断增加。全球82% 的患者确认,优质的客户服务是签订医疗服务合同时的决定因素。
准备好了解患者护理流程模型是什么。还可以学习:
患者护理过程的重要性;
构成医疗保健流程的要素有哪些,可分为 3 个:
沟通;
合作;
文档。
以及患者护理流程模型是什么。
我们开始吧?
患者护理过程的重要性
斯坦福大学毕业生、心理学家阿莉亚·克拉姆 (Alia Crum) 进行的一项研究对 76 名参与者进行了一项测试,目的是诊断过敏,过敏可能会引起瘙痒和刺激。一半的患者在测试过程中得到了关于测试和反应的鼓励和解释,而另一半则没有。
结果如何?所有接受这种心理支持的患者都比那些没有被告知任何事情的患者康复得快得多。研究表明,患者护理和康复过程中的一个基本组成部分是为他们提供支持,而不仅仅是对他们进行检查。
因此,患者护理过程的重要性在于,它可以帮助他们早日康复,让他们安心,此外,还能改善那些患有疾病或长期问题或护理的患者的身心质量。一般来说,管理良好的患者护理流程可以提高他们的生活质量。
构成医疗保健流程的要素有哪些?
沟通
医疗专业人员的持续沟通和支持对于患者护理过程以最佳方式发展至关重要。
患者护理过程必须不仅仅是做出诊断和开一些药物。除其他因素外,重要的是:
详细解释所有过程、其目的是什么以及它们如何影响患者的生活。
根据这些过程可能对患者产生的影响推荐替代方案,同时不考虑患者的临床、个人、心理、社会经济和文化历史等。
包括患者的家人和亲人。这将有助于让他情绪平静下来,此外还可以让与患者关系密切的人参与有关出现问题的决策。
对于 75% 的患者来说,在购买医疗服务之前,价格透明度很重要;成本只是这些类型的互动中发挥作用的众多现实之一。因此,保持持续的沟通和透明度是提供良好的患者护理流程的关键。
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合作
来自不同地区的卫生专业人员通常会介入患者护理过程,提供满足患者特定需求的服务、治疗和检查。
有时,这些专家不促进团队合作或跨专业合作。这意味着患者必须从一个医生跳到另一个医生,一遍又一遍地重复解释,自己寻找应该去哪些中心或医生,一切都变得非常繁琐的过程。
因此,在患者护理过程中,相关医 印度地址格式 疗专业人员之间的互动与合作非常重要,他们不仅可以互相推荐以促进患者的搜索工作,而且还可以共享详细且易于访问的信息。这在很大程度上是通过患者护理过程的下一个要素来实现的。
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文档
文档使沟通和协作得以完成。
在患者护理过程中,记录所有细节和数据至关重要。这使得跟踪患者的病史成为可能,从而可以提供满足他们的需求和期望的个性化和自信的护理。
此外,建立患者档案的完整记录并考虑患者生活中比医学分析相关的更多方面,使患者护理过程成为真正的整体过程,可以对他们及其背景进行整体评估。
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