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Salesforce marketing cloud dreamforce 创新对您意味着什么
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首先，介绍一下背景。这四项 marketing cloud 创新均基于 salesforce 平台，并通过data cloud以客户数据和元数据为基础。这使营销人员可以轻松访问整个企业的客户记录，从而实现无缝交接、出色的成功的方法。
1.嵌入工作流程的 agentforce
agentforce for marketing 将生成式和预测式 ai 整合到端到端营销活 海湾电话号码 动体验中，该体验由营销人员发起并由代理执行。agentforce for marketing 可帮助营销人员：
规划、启动和优化活动。agentforce campaigns 将使用营销人员设定的预定义活动目标和品牌指南来创建整个活动。它将创建简介、识别和创建目标受众群体、生成电子邮件和登录页面的初稿并构建客户旅程。然后，它将不断分析活动效果并根据目标 kpi 推荐如何优化目标受众、内容和渠道。
大规模个性化 1:1 互动。使用实时交互、对话和客户资料数据，agentforce personalization 可以预测哪些内容适合每个客户、发送内容的最佳时间和渠道是什么，然后据此采取行动。