Covid-19危机之后,世界大部分地区正在进入一个完全不同的阶段,不同媒体称之为“新常态”。这些变化对于B2B 营销来说并不陌生,因为这与我们所知道的不同。
在后新冠阶段,我们都面临着巨大的挑战,因为许多公司必须将其结构数字化,以便在新的生态系统中向前迈出一步,在这个生态系统中,物理和虚拟之间的障碍已被大大削弱。
B2B必须在日益关注商品的市场中产生差异化价值,制定战略,帮助我们增强相对于竞争对手的地位,并为我们提供日益专业化的解决方案,以便公司习惯于与新客户(那些我不会的客户)完成销售。我们知 马来西亚邮箱 道在数字化战略中没有机会拥有足够的工具。
有必要更新自己,并通过大多数专家建议考虑的五个趋势 来遵循市场要求的步骤,以免偏离近期的要求:
1.B2B入站营销
在营销中,入站意味着彻底更新您的心态,以协调营销和销售部门,并将您的网站变成一个可以吸引访问者、潜在客户和客户的工具。根据全球领先的HubSpot 的说法,入站营销比传统营销媒体具有更高的 ROI(投资回报率)。
通过这种方法,您可以定义买家的旅程 ,您的理想客户或买家角色将在此过程中不断发展,直至成为客户。你必须有一个计划,知道什么时候通过适当的渠道和内容联系他。
2. 数字化客户体验
消费者总是需要专家建议和简单的购买途径。因此,在竞争日益激烈的市场中,CX(客户体验)是一个根本性的帮助,因为它允许您控制个性化多渠道销售流程中的所有客户交互。如果客户体验良好,则可以在您经营的行业内建立品牌声誉。
这是一个B2B公司与B2C公司相比还很难脱颖而出的领域,但如果公司在行业内的身份得到强化,拥有强大的内容营销和良好的客户数据库,这种情况就可以完美扭转。