从客户互动和行为中收集的信
Posted: Tue Dec 24, 2024 10:00 am
第一方数据 也称为 1P 数据,它是您息。例如网站活动、购买历史记录、电子邮件参与度(电子邮件打开和点击)以及客户反馈计划分数。 第二方数据 即公司向其他公司出售或分享其收集的第一方数据。这些数据通常由拥有相似受众和客户的各方共享。 第三方数据 最后但同样重要的是,我们有第三方数据。它基本上是从各种来源收集和/或整理的任何数据,并且通常由不与客户直接互动的组织管理。 有许多市场可以购买这些海量数据集,例如:人口统计、调查回应、收入数据以及访问的网站和浏览行为等在线活动。 准备你的军队:邮件隐私保护和其他功能 现在我们了解了这些概念,我们可以讨论数据世界中最具影响力的变化之一:第三方 cookie 的丢失。
2019 年,Firefox 开始禁止这些 cookie,谷歌刚刚宣布将不再支持谷歌 Chrome 爱沙尼亚ws球迷 浏览器上的第三方追踪。 最近影响数字世界的另一项变化是 iOS 用户 (97%!) 广泛采用Apple Mail 隐私保护 (MPP)。此功能可以隐藏 IP 地址并阻止远程内容,导致电子邮件打开率不真实、图像无法自动加载到电子邮件中,营销人员无法跟踪与电子邮件相关的活动数据。 Google、Safari、Firefox 和 Apple 只是个开始。显然,人们正朝着减少使用第三方 Cookie 的方向发展。
Sparkpost 报告指出,到 2022 年底,超过 50% 的开放数据将变得不可靠。这意味着公司可能不得不更多地依赖第一方数据。 这是一个重新思考客户培育流程并改善所有沟通渠道的机会,旨在通过不同的客户获取和保留来源传达简明的信息并保持一致。营销团队可能必须创新他们收集数据的方法,因为他们自己的数据将成为他们最宝贵的资产。 此外,这也是一个审查 KPI 的机会,因为电子邮件打开率的可靠性将受到 MPP 的影响,以及其他重要指标(如可能受到影响的客户获取成本),因为将广告定位到受众可能会变得更加困难。 那现在怎么办? 我们不仅仅是营销人员。
2019 年,Firefox 开始禁止这些 cookie,谷歌刚刚宣布将不再支持谷歌 Chrome 爱沙尼亚ws球迷 浏览器上的第三方追踪。 最近影响数字世界的另一项变化是 iOS 用户 (97%!) 广泛采用Apple Mail 隐私保护 (MPP)。此功能可以隐藏 IP 地址并阻止远程内容,导致电子邮件打开率不真实、图像无法自动加载到电子邮件中,营销人员无法跟踪与电子邮件相关的活动数据。 Google、Safari、Firefox 和 Apple 只是个开始。显然,人们正朝着减少使用第三方 Cookie 的方向发展。
Sparkpost 报告指出,到 2022 年底,超过 50% 的开放数据将变得不可靠。这意味着公司可能不得不更多地依赖第一方数据。 这是一个重新思考客户培育流程并改善所有沟通渠道的机会,旨在通过不同的客户获取和保留来源传达简明的信息并保持一致。营销团队可能必须创新他们收集数据的方法,因为他们自己的数据将成为他们最宝贵的资产。 此外,这也是一个审查 KPI 的机会,因为电子邮件打开率的可靠性将受到 MPP 的影响,以及其他重要指标(如可能受到影响的客户获取成本),因为将广告定位到受众可能会变得更加困难。 那现在怎么办? 我们不仅仅是营销人员。