從本質上講,行動或行動行銷是企業用來接觸當前和潛在客戶並說服他們購買其產品或服務的數位行銷策略。這種行銷形式之所以“行動”,是因為行銷公司提供的廣告或促銷活動透過消費者的智慧型手機和平板電腦分發給消費者。
數位行銷管道是行銷公司和其他企業試圖透過廣告和促銷活動接觸消費者的主要方式。以下是行動行銷中一些最常用的數位行銷管道:
行動網站:公司,尤其是線上零售商,致力於開發適合行動裝置的網站,以吸引潛在客戶使用行動裝置購買產品。
子郵件,因此透過電子郵件發送的促銷訊息針對行動裝置螢幕進行最佳化變得越來越重要。
QR 碼和 NFC 標籤:這種行銷形式允許有興趣的客戶使用手機的 QR 碼閱讀器或 NFC 技術來讀取嵌入在電影海報等廣告中的 QR 碼或 NFC 標籤。客戶可以掃描代碼或標籤來獲取有關產品或服務的更多資訊。
SMS(簡訊)行銷:有些公司鼓勵客戶註冊簡訊提醒,以通知他們 線路資料庫 即將到來的促銷、優惠券或其他與產品相關的促銷活動。
如果您使用 Brevo 或 SendPulse 等平台,您可以發送簡訊 和電子郵件活動,以及為您的線上業務建立行動登陸頁面。
行動應用程式:許多公司,尤其是零售商,都開發了自己的行動應用程序,以便客戶可以輕鬆地在行動裝置上購買商品,並顯示廣告和優惠券以說服客戶購買更多商品。
基於位置的行銷:這種形式的行銷涉及根據消費者當前的地理位置在其行動裝置上投放行動廣告。
遊戲中的行動行銷:這些是您在手機上玩遊戲時出現的廣告。
行動行銷數據
來自哪裡 行動行銷公司收集並使用有關您的數據來創建個人化、有針對性的行銷活動。根據Business Insider 報導,這些數據來自幾個主要來源。其中一些是由我們手機上的應用程式產生的,但大多數數據來自您手機的位置數據和社交媒體活動產生的數據。這兩個資料來源都允許行銷公司「提供即時的超本地化定向廣告」。
您在哪裡見過行動行銷
如果您擁有智慧型手機,那麼您就經歷過行動行銷,這是毫無疑問的。以下是日常行動行銷的一些範例:
咖啡連鎖店的行動應用程式:星巴克和 Dunkin' Donuts 的行動獎勵應用程式鼓勵客戶使用該應用程式購買產品並透過它訂購飲料。兩者還為繼續使用該應用程式提供獎勵和優惠券。
透過電子郵件發送帶有易於閱讀的條碼的優惠券:零售商經常透過電子郵件向客戶發送帶有易於閱讀、適合行動裝置的條碼的優惠券,以鼓勵顧客在商店中使用優惠券。
零售店簡訊優惠券:零售商鼓勵顧客註冊以接收優惠券和簡訊提醒。