立即了解您的目標受眾
Posted: Thu Dec 26, 2024 4:08 am
2020 年 8 月 26 日 | 2 分鐘閱讀
謝麗爾鮑德溫
謝麗爾鮑德溫
WSI，行銷與傳播總監
角色圖形
今年 4 月和 5 月，WSI 舉辦了一系列免費網路研討會，分享數位行銷技巧、技巧和最佳實踐，幫助您克服當今商業世界中面臨的行銷障礙。以下是來自愛爾蘭都柏林的Cormac Farrelly的快速回顧，以及我們的「引領潮流」網路研討會的錄音，內容是在充滿挑戰的時期了解您的目標受眾。
什麼是買家角色？
最好的定義可以在我們的書《數位思維：在線上與客戶聯繫和互動的策略方法》中找到，
“買家角色是對理想客戶的半虛構描述，它基於市場研究、客戶人口統計和行為、現有客戶的真實數據以及您對他們的動機和挑戰的理解。”
為什麼您的企業需要定義它們？
在這樣一個高度互聯的環境中，個人化是製作說服受 加拿大華僑華人數據 眾採取行動的行銷訊息的關鍵。
試圖滿足所有人的需求最終會適得其反，因為你的訊息會被大眾迷失。不要擔心變得太小眾——真正了解目標客戶才能有效溝通，這一點至關重要。
由於了解您的理想客戶是所有其他行銷活動的基礎，因此您的企業需要定義買家角色的五個主要原因：
明確您希望與之開展業務的客戶類型可以吸引合適類型的買家，從而帶來更多業務並增加收入。
當您了解什麼讓您對客戶有吸引力時，您獨特的賣點就會凸顯出來。
拋棄充滿行話的行銷讓您有機會分享品牌背後的核心價值。
建立內容策略中缺少的環節。
透過精心設計完美的訊息來吸引客戶，您可以提高轉換率。
如何建立買家角色？
將整個團隊聚集在一起——從管理和行銷到銷售和第一線人員。理想情況下，在 WSI 顧問的幫助下，集思廣益地討論您的理想客戶，包括他們的人口統計、他們的挑戰、他們的價值觀以及影響他們的因素等等。使用移情圖來詳細說明每個角色可能使用特定產品或服務的原因。
一旦你組裝了一些角色，就給他們命名，並確保組織中的每個人都能想像他們是誰。
考慮 COVID-19 的影響
不要再重複 COVID-19 帶來的麻煩，而是重新評估您現有的買家角色，因為他們在大流行的影響下發生了變化。問問自己：
COVID-19 如何影響您理想客戶的優先事項、恐懼、目標和夢想？
您的品牌定位是否合適，但在語言、語氣和情感上仍然與您以前的風格一致？檢查您的網站、社交媒體行銷和行動行銷。
您是否需要重新安排目前看來不敏感的活動或促銷活動？
您是否需要尋找新的方法來找到不使用面對面方法的人？
WSI – 我們竭盡所能協助您維持業務發展
請聯絡我們，以了解您可以付諸行動的數位行銷技巧、技巧和最佳實踐。
謝麗爾鮑德溫
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WSI，行銷與傳播總監
角色圖形
今年 4 月和 5 月，WSI 舉辦了一系列免費網路研討會，分享數位行銷技巧、技巧和最佳實踐，幫助您克服當今商業世界中面臨的行銷障礙。以下是來自愛爾蘭都柏林的Cormac Farrelly的快速回顧，以及我們的「引領潮流」網路研討會的錄音，內容是在充滿挑戰的時期了解您的目標受眾。
什麼是買家角色？
最好的定義可以在我們的書《數位思維：在線上與客戶聯繫和互動的策略方法》中找到，
“買家角色是對理想客戶的半虛構描述，它基於市場研究、客戶人口統計和行為、現有客戶的真實數據以及您對他們的動機和挑戰的理解。”
為什麼您的企業需要定義它們？
在這樣一個高度互聯的環境中，個人化是製作說服受 加拿大華僑華人數據 眾採取行動的行銷訊息的關鍵。
試圖滿足所有人的需求最終會適得其反，因為你的訊息會被大眾迷失。不要擔心變得太小眾——真正了解目標客戶才能有效溝通，這一點至關重要。
由於了解您的理想客戶是所有其他行銷活動的基礎，因此您的企業需要定義買家角色的五個主要原因：
明確您希望與之開展業務的客戶類型可以吸引合適類型的買家，從而帶來更多業務並增加收入。
當您了解什麼讓您對客戶有吸引力時，您獨特的賣點就會凸顯出來。
拋棄充滿行話的行銷讓您有機會分享品牌背後的核心價值。
建立內容策略中缺少的環節。
透過精心設計完美的訊息來吸引客戶，您可以提高轉換率。
如何建立買家角色？
將整個團隊聚集在一起——從管理和行銷到銷售和第一線人員。理想情況下，在 WSI 顧問的幫助下，集思廣益地討論您的理想客戶，包括他們的人口統計、他們的挑戰、他們的價值觀以及影響他們的因素等等。使用移情圖來詳細說明每個角色可能使用特定產品或服務的原因。
一旦你組裝了一些角色，就給他們命名，並確保組織中的每個人都能想像他們是誰。
考慮 COVID-19 的影響
不要再重複 COVID-19 帶來的麻煩，而是重新評估您現有的買家角色，因為他們在大流行的影響下發生了變化。問問自己：
COVID-19 如何影響您理想客戶的優先事項、恐懼、目標和夢想？
您的品牌定位是否合適，但在語言、語氣和情感上仍然與您以前的風格一致？檢查您的網站、社交媒體行銷和行動行銷。
您是否需要重新安排目前看來不敏感的活動或促銷活動？
您是否需要尋找新的方法來找到不使用面對面方法的人？
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