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的期望以及关于可接受行为的一般准则，均包含在公司政策中。您的政策条款和条件应遵守您所在州的劳动就业法。

除了制定关于行为和工作要求的明确规定外，您的员工手册还应包含纠纷管理条款。员工和经理经常会在某些决定和问题上产生分歧，甚至会发生冲突。

如果您的餐厅员工手册充分概述了在不诉诸法庭的情况下，如何通过正当程序解决此类冲突的步骤，那么它就能充分保护您和员工的权利。这些类似的政策也可以作为员工表达意见和观点的渠道。

并非所有餐厅都设有工会，让任何职位的员工都能向管理层和企业主表达自己的担忧。餐厅员工手册可以为员工与管理层之间更好的沟通铺平道路。

如果您在员工手册中纳入了提交员工投诉和处理策略的条款，您的员工会因他们为提升业务所做的努力而感到更加受重视。毕竟，当您的企业盈利时，他们还能获得奖金和办公室升级，例如高品质的厨房设备和备餐设备。

餐厅老板是否制定员工手册的决定还受到许多其他因素的影响，但如果您想确保业务蓬勃发展，以下四个因素至关重要。最后，您还需要处理员工和劳工问题，这些问题可能会导致您面临数千美元的律师费和州罚款，此外，公关噩梦也肯定会影响您的销 决策者电子邮件列表 售额和餐厅的声誉。

你们都很清楚，一家公司如果没有长期员工手册或手册，就像建在沙地上的房屋，经受狂风和流水的侵蚀，很容易坍塌。如果你不确定要包含哪些内容或如何编写，可以借助互联网获取免费的餐厅表格，获得现成的餐厅员工手册。

杰罗姆·奇亚罗 (Jerome Chiaro) 是加利福尼亚州奥兰治县的一家餐馆的业主兼营销顾问。