Почему ваш интернет-магазин больше не может обходиться без мобильного приложения
Posted: Sat Dec 28, 2024 5:53 am
Кажется, покупательские предпочтения потребителей XXI века становятся более понятными: мобильные приложения набирают значительные позиции и даже опережают интернет-магазины. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем обувного магазина или продаете элитное вино, какова бы ни была ваша цель, ваши клиенты хотят, чтобы ваш магазин был у них под рукой, и это позволяет приложение.
В последние годы популярность мобильных приложений растет, но недавнее исследование Criteo показывает, что потребители во всем мире теперь предпочитают использовать приложение (47%) мобильному сайту (20%) или даже компьютеру (33%). Всегда в движении современные покупатели предпочитают экран своего смартфона экрану компьютера.
Вы также должны знать, что 70% мобильных продаж происходят через приложение и что коэффициент конверсии в три раза выше, чем на мобильном сайте . Тот факт, что сегодня у вас нет мобильного приложения, не мешает вам упустить огромный потенциал. Отсюда совет директора по стратегии Criteo Джонатана Опдайка :
Продавцы должны отдавать приоритет мобильным приложениям, иначе они рискуют упустить потенциальную прибыль, поскольку мобильные транзакции больше не ограничиваются веб-сайтами.
Что на самом деле может сделать простое мобильное Число данных WhatsApp в Малайзии: 5 миллионов приложение для вашего бизнеса? И должны ли все интернет-магазины иметь собственное приложение ? Вот 5 причин , по которым продавцам необходимо уделять приоритетное внимание приложениям, иначе они рискуют упустить большую прибыль.
1. Покупатели по всему миру предпочитают использовать мобильное приложение.
Если вы еще не знали: мобильная совместимость — это уже не опция , а необходимость для интернет-магазинов. В 2015 году было замечено, что посещаемость мобильных сайтов превысила посещаемость десктопных сайтов . Мы живем в мобильном мире настолько, что владельцев мобильных телефонов больше, чем владельцев зубных щеток!
Как это повлияло на электронную коммерцию и потребительские привычки? Согласно новому исследованию Criteo , более двух третей онлайн-транзакций в Северной Америке совершаются на мобильных устройствах. У продавцов, имеющих приложение и мобильный веб-сайт, большая часть (70%) транзакций происходит в приложении. Эта тенденция распространяется на большую часть земного шара, например, в Европе приложения составляют 47% мобильных транзакций. А в Юго-Восточной Азии этот показатель возрастает до 75%.
мобильное приложение
Потребители, использующие приложения, сообщают, что находят их более удобными по сравнению с покупками в магазине или на сайте ( Статистика ). Помимо скорости и простоты использования, потребители также предпочитают персональный контент и специальные предложения, доступные в приложении (Compuware).
2. Приложения превращают посетителей в покупателей
Несмотря на то, что покупатели очень комфортно совершают покупки в Интернете, ритейлеры по-прежнему сталкиваются с серьезной проблемой: предоставить опыт, отвечающий ожиданиям мобильных потребителей. Исследование Harris Interactive показывает, что 85% покупателей ожидают лучшего взаимодействия с телефоном, чем с настольного компьютера.
Если вы владелец магазина и хотя бы половина вашего веб-трафика приходится на смартфоны, мобильные устройства должны быть вашим приоритетом. Дело не только в упущенной выгоде: без нее вы потеряете клиентов. 46% потребителей указывают, что они больше не будут совершать покупки у бренда, если у него плохой мобильный опыт ( Google , 2017).
В последние годы популярность мобильных приложений растет, но недавнее исследование Criteo показывает, что потребители во всем мире теперь предпочитают использовать приложение (47%) мобильному сайту (20%) или даже компьютеру (33%). Всегда в движении современные покупатели предпочитают экран своего смартфона экрану компьютера.
Вы также должны знать, что 70% мобильных продаж происходят через приложение и что коэффициент конверсии в три раза выше, чем на мобильном сайте . Тот факт, что сегодня у вас нет мобильного приложения, не мешает вам упустить огромный потенциал. Отсюда совет директора по стратегии Criteo Джонатана Опдайка :
Продавцы должны отдавать приоритет мобильным приложениям, иначе они рискуют упустить потенциальную прибыль, поскольку мобильные транзакции больше не ограничиваются веб-сайтами.
Что на самом деле может сделать простое мобильное Число данных WhatsApp в Малайзии: 5 миллионов приложение для вашего бизнеса? И должны ли все интернет-магазины иметь собственное приложение ? Вот 5 причин , по которым продавцам необходимо уделять приоритетное внимание приложениям, иначе они рискуют упустить большую прибыль.
1. Покупатели по всему миру предпочитают использовать мобильное приложение.
Если вы еще не знали: мобильная совместимость — это уже не опция , а необходимость для интернет-магазинов. В 2015 году было замечено, что посещаемость мобильных сайтов превысила посещаемость десктопных сайтов . Мы живем в мобильном мире настолько, что владельцев мобильных телефонов больше, чем владельцев зубных щеток!
Как это повлияло на электронную коммерцию и потребительские привычки? Согласно новому исследованию Criteo , более двух третей онлайн-транзакций в Северной Америке совершаются на мобильных устройствах. У продавцов, имеющих приложение и мобильный веб-сайт, большая часть (70%) транзакций происходит в приложении. Эта тенденция распространяется на большую часть земного шара, например, в Европе приложения составляют 47% мобильных транзакций. А в Юго-Восточной Азии этот показатель возрастает до 75%.
мобильное приложение
Потребители, использующие приложения, сообщают, что находят их более удобными по сравнению с покупками в магазине или на сайте ( Статистика ). Помимо скорости и простоты использования, потребители также предпочитают персональный контент и специальные предложения, доступные в приложении (Compuware).
2. Приложения превращают посетителей в покупателей
Несмотря на то, что покупатели очень комфортно совершают покупки в Интернете, ритейлеры по-прежнему сталкиваются с серьезной проблемой: предоставить опыт, отвечающий ожиданиям мобильных потребителей. Исследование Harris Interactive показывает, что 85% покупателей ожидают лучшего взаимодействия с телефоном, чем с настольного компьютера.
Если вы владелец магазина и хотя бы половина вашего веб-трафика приходится на смартфоны, мобильные устройства должны быть вашим приоритетом. Дело не только в упущенной выгоде: без нее вы потеряете клиентов. 46% потребителей указывают, что они больше не будут совершать покупки у бренда, если у него плохой мобильный опыт ( Google , 2017).