衡量社交媒体营销将引导您走向成功
Posted: Thu Jan 02, 2025 9:29 am
定义衡量社交网络营销的流程将帮助您做出有关活动的决策，了解您的目标是否实现，并了解网络上的所有这些活动是否产生结果。它还将通过支持指标来帮助您证明更多预算的合理性。
我们分享 10 种实践，帮助您衡量社交媒体营销，将其与您的目标进行比较，并了解其是否有效以及是否产生结果。
选择你自己的目标
俗话说：“如果你不知道你要去哪里，你永远不知道你是否已经到达”。社交媒体营销的目标必须与公司的目标保持一致。
例如，引导我完成这个过程：
销售每月需要实现 100 万美元的收入
我们知道每个客户每月的平均票价为 5 万美元
所以我们每月需要 20 个特定客户。
我们知道，对于从我们这里购买的客户，我们需要服务 5 倍的潜在客户。
因此，要向 20 位客户销售产品，我们需要 100 位潜在客户的名字和姓氏。
我们知道我们的社交媒体活动的转化率为 0.7%
因此，要拥有 100 个潜在客户，我需要在社交媒体上接触 14,286 个潜在利益相关者。
我们还知道我们在社交媒体上的参与率为 1%，因此我需要影响我的知名受众中的 1,428,571 人。
准备好！现在，在社交网络上开展一项活动，可以影响社交网络上您的受众群体中的 1,428,571 人，您就可以将社交媒体目标与销售目标结合起来。
衡量什么是有价值的
作为一名企业家，您必须使您的业务目标与数字营 西班牙商业传真列表 销活动的指标保持一致。
对于在线营销，仅仅因为您可以衡量某些东西并不意味着它有价值，您只需要跟踪和衡量对您的品牌真正重要并与您公司的目标保持一致的东西。如果您是一名企业家，请记住有些指标并不能告诉您任何信息。重要的是：市场份额、前景、客户、访问、联系人、形式、销售。
1. 要衡量社交媒体营销，请创建一个仪表板
衡量社交媒体营销测量 社交网络时面临的挑战之一是数据来自各处。从头开始并创建一个仪表板，如果您不知道如何执行此操作，请聘请某人为您执行此操作。如果你要测量，就好好测量。将所有数据编译到仪表板中，以便于可视化和更好的决策。将所有内容集中在一处可确保您不会错过任何数据，并且所有内容都可以关联。不要手动制作图表并避免手动捕获数据，因为每次手动干预都可能导致错误。
2. 超越虚荣指标
衡量你不断增长的粉丝、追随者和订阅者数量是一种自我满足。观看次数、点赞次数、分享次数和推文都清楚地表明您的受众喜欢您。但要衡量社交媒体的投资回报率，请问问自己：Facebook 点赞是否会生成完整的网络表单？ Instagram 粉丝会成为潜在客户吗？推特对我有用吗？密切监控您的绩效分析。如果您是政府官员或政客，请忘记点赞或不知所措，因为您的对手比您拥有更多，它们在巴基斯坦只需几美元即可购买！在衡量社交网络上的营销时，您必须有责任衡量什么是正确的、什么是重要的、什么是与结果相关的，而不是什么会滋生虚荣心。
3. 如果你想衡量投资回报率，就需要透明度
为了衡量社交媒体活动的投资回报，您必须能够使您的销售数据，最好是您的贡献数据透明，这样您就能够将您的支出与您的收入进行对比。许多企业家不喜欢让他们的数据透明，这使得投资回报率公式无法计算。
如果您对这些信息透明持开放态度，那么现在是的，必须实施所有控制措施，以便能够跟踪社交网络中产生一次交互、两次和三次交互的任何访问者，直到他们成为潜在客户和客户，并且您必须对每个社交网络执行此操作。最后，您应该始终知道哪个社交网络能给您带来纯粹的回报。
4. 保持灵活性和多才多艺
如果您测量的数据正确，您将必须修改您的营销活动，因为每个指标都会为您提供修改正在执行的操作的信息。因此，你必须非常灵活。即使设计、语气和信息效果很好，也没有什么可以告诉你另一个不能更好，这意味着让自己不断尝试新事物。是的，制定计划，但不要封闭自己的创造力和灵活性来尝试新事物。
5. 衡量电子邮件订阅者的社会影响
社交媒体是一个很棒的、可衡量的工具，可以帮助您增加电子邮件列表。在 Facebook 页面上使用简单的电子邮件注册表单，并确保您的网站和登陆页面向 CRM 提供数据，以便在衡量社交媒体营销时衡量整个周期。电子邮件是帮助吸引社交关注者和新潜在客户的绝佳机会。当电子邮件发送给与您公司真正相关的人时，电子邮件的投资回报率仍然是积极的。
衡量社交媒体营销
6. 在衡量社交媒体营销时，整合客户服务指标
让我们记住在社交媒体上及时回复评论和服务问题的重要性。对于客户来说，没有什么比他们试图通过社交网络与品牌沟通却被品牌忽视更令人沮丧的了。如果网络是为了与您的受众进行对话而您无法进行该对话，那么就不要使用社交网络。
这是一个非常重要的衡量领域。对于大多数品牌来说，通过社交媒体解决客户问题比通过电话或电子邮件便宜得多。研究还表明，当客户在社交媒体上收到快速回复时，客户保留率就会增加。
7. 发现最喜欢的产品和服务
在衡量社交媒体营销时不应忘记的一项策略是进行社交聆听。而且，当您使用社交聆听时，请借此机会发现客户无法停止谈论的某些功能或产品，无论好坏。不要只是听。随着时间的推移跟踪和衡量这些对话，衡量数量、情绪，并识别最有影响力的人。这种实时发现将帮助您改变销售方式。
我们分享 10 种实践，帮助您衡量社交媒体营销，将其与您的目标进行比较，并了解其是否有效以及是否产生结果。
选择你自己的目标
俗话说：“如果你不知道你要去哪里，你永远不知道你是否已经到达”。社交媒体营销的目标必须与公司的目标保持一致。
例如，引导我完成这个过程：
销售每月需要实现 100 万美元的收入
我们知道每个客户每月的平均票价为 5 万美元
所以我们每月需要 20 个特定客户。
我们知道，对于从我们这里购买的客户，我们需要服务 5 倍的潜在客户。
因此，要向 20 位客户销售产品，我们需要 100 位潜在客户的名字和姓氏。
我们知道我们的社交媒体活动的转化率为 0.7%
因此，要拥有 100 个潜在客户，我需要在社交媒体上接触 14,286 个潜在利益相关者。
我们还知道我们在社交媒体上的参与率为 1%，因此我需要影响我的知名受众中的 1,428,571 人。
准备好！现在，在社交网络上开展一项活动，可以影响社交网络上您的受众群体中的 1,428,571 人，您就可以将社交媒体目标与销售目标结合起来。
衡量什么是有价值的
作为一名企业家，您必须使您的业务目标与数字营 西班牙商业传真列表 销活动的指标保持一致。
对于在线营销，仅仅因为您可以衡量某些东西并不意味着它有价值，您只需要跟踪和衡量对您的品牌真正重要并与您公司的目标保持一致的东西。如果您是一名企业家，请记住有些指标并不能告诉您任何信息。重要的是：市场份额、前景、客户、访问、联系人、形式、销售。
1. 要衡量社交媒体营销，请创建一个仪表板
衡量社交媒体营销测量 社交网络时面临的挑战之一是数据来自各处。从头开始并创建一个仪表板，如果您不知道如何执行此操作，请聘请某人为您执行此操作。如果你要测量，就好好测量。将所有数据编译到仪表板中，以便于可视化和更好的决策。将所有内容集中在一处可确保您不会错过任何数据，并且所有内容都可以关联。不要手动制作图表并避免手动捕获数据，因为每次手动干预都可能导致错误。
2. 超越虚荣指标
衡量你不断增长的粉丝、追随者和订阅者数量是一种自我满足。观看次数、点赞次数、分享次数和推文都清楚地表明您的受众喜欢您。但要衡量社交媒体的投资回报率，请问问自己：Facebook 点赞是否会生成完整的网络表单？ Instagram 粉丝会成为潜在客户吗？推特对我有用吗？密切监控您的绩效分析。如果您是政府官员或政客，请忘记点赞或不知所措，因为您的对手比您拥有更多，它们在巴基斯坦只需几美元即可购买！在衡量社交网络上的营销时，您必须有责任衡量什么是正确的、什么是重要的、什么是与结果相关的，而不是什么会滋生虚荣心。
3. 如果你想衡量投资回报率，就需要透明度
为了衡量社交媒体活动的投资回报，您必须能够使您的销售数据，最好是您的贡献数据透明，这样您就能够将您的支出与您的收入进行对比。许多企业家不喜欢让他们的数据透明，这使得投资回报率公式无法计算。
如果您对这些信息透明持开放态度，那么现在是的，必须实施所有控制措施，以便能够跟踪社交网络中产生一次交互、两次和三次交互的任何访问者，直到他们成为潜在客户和客户，并且您必须对每个社交网络执行此操作。最后，您应该始终知道哪个社交网络能给您带来纯粹的回报。
4. 保持灵活性和多才多艺
如果您测量的数据正确，您将必须修改您的营销活动，因为每个指标都会为您提供修改正在执行的操作的信息。因此，你必须非常灵活。即使设计、语气和信息效果很好，也没有什么可以告诉你另一个不能更好，这意味着让自己不断尝试新事物。是的，制定计划，但不要封闭自己的创造力和灵活性来尝试新事物。
5. 衡量电子邮件订阅者的社会影响
社交媒体是一个很棒的、可衡量的工具，可以帮助您增加电子邮件列表。在 Facebook 页面上使用简单的电子邮件注册表单，并确保您的网站和登陆页面向 CRM 提供数据，以便在衡量社交媒体营销时衡量整个周期。电子邮件是帮助吸引社交关注者和新潜在客户的绝佳机会。当电子邮件发送给与您公司真正相关的人时，电子邮件的投资回报率仍然是积极的。
衡量社交媒体营销
6. 在衡量社交媒体营销时，整合客户服务指标
让我们记住在社交媒体上及时回复评论和服务问题的重要性。对于客户来说，没有什么比他们试图通过社交网络与品牌沟通却被品牌忽视更令人沮丧的了。如果网络是为了与您的受众进行对话而您无法进行该对话，那么就不要使用社交网络。
这是一个非常重要的衡量领域。对于大多数品牌来说，通过社交媒体解决客户问题比通过电话或电子邮件便宜得多。研究还表明，当客户在社交媒体上收到快速回复时，客户保留率就会增加。
7. 发现最喜欢的产品和服务
在衡量社交媒体营销时不应忘记的一项策略是进行社交聆听。而且，当您使用社交聆听时，请借此机会发现客户无法停止谈论的某些功能或产品，无论好坏。不要只是听。随着时间的推移跟踪和衡量这些对话，衡量数量、情绪，并识别最有影响力的人。这种实时发现将帮助您改变销售方式。