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来自我们熟悉和信任的人的推荐往往比来自我们不熟悉的人的推荐更有分量。

口碑营销重要性统计

回想一下你根据熟人的口碑 多米尼加共和国 WhatsApp 数据 推荐购买商品的情形。也许是你的朋友告诉你她最喜欢的披萨店，或者你的邻居推荐当地的水管工。

您可能对这些建议比对广告或商业广告更重视，不是吗？

在当今的数字世界中，口碑营销变得更加普遍。

在本指南中，我们将探讨口碑营销策略是什么、它为什么有效以及如何鼓励您的客户代表您的品牌参与。

目录
什么是口碑营销？
口碑营销如何发挥作用？
口碑营销策略及实例
询问顾客评价
奖励推荐
注重客户服务
使用影响力营销
创建可共享的内容
给顾客一个故事来讲述
赞助或主办活动
什么是口碑营销？
从消费者的角度来看，口碑营销 (WOM) 是指一个人向另一个人介绍产品或服务。这可以当面或在线进行。

口碑营销是最难实施的营销策略。为什么？因为它发生在你的客户手中。但正因为如此，它可以说是最强大的策略，因为它来自一个与你有个人经历的可信赖的来源——你的客户。



口碑营销如何发挥作用？
我们都参与过口碑营销。当你去餐厅用餐并获得了美妙体验时，你会告诉朋友。当你的同事问你在哪里买了一件新衬衫时，你会告诉他们在哪里买的。

这就是口碑营销。朋友、家人和同事之间每天都会发生这种事情。从你认识和信任的人那里听到产品或服务的真实性是无与伦比的。

尽管人们分享负面体验的频率比分享正面体验的频率高，但他们仍然会定期与各种各样的人分享正面体验。您希望他们也通过这些方式分享他们与您业务的正面体验。