以下是为希望利用细分市场的零售商提供的一些建议。
1. 按店内顾客和线上顾客进行细分
您是否有一群客户，他们一定会亲自前来购买您的商品或服务？也许您还有另一群客户，他们只在网上购物，或者只是在需要某些东西时才打电话给您的公司。将这两组客户分成不同的群体，有助于您发送更符合他们需求和愿望的电子邮件活动。例如，向店内群体提供店内演示、活动邀请或店内优惠券。然后向喜欢在家购物的客户发送可以发货的新产品信息，或提供仅限在线（或仅限电话）的优惠券。
2. 按购买历史细分
如果您销售许多客户都购买过的热门产品，请将这些买家划分到他们自己的列表中。向他们发送如何充分利用所购商品的提示、有关产品的常见问题的答案，或有关可补充初次购买的附加产品和服务的信息。
3.按购物车状态细分
如果您提供在线购物，您无疑会在网站上遇到过放弃 南非手机号 购物车的情况，即客户将商品放入购物车，然后离开您的网站而未完成购买。细分可以帮助您挽回这些潜在的销售损失，因为您可以向放弃购物车的购物者发送有针对性的电子邮件。通过这种细分，您可以提醒这些消费者他们没有完成交易，提供可能促使他们点击“购买”按钮的其他信息，甚至提供小额折扣作为诱惑。
4. 按地域细分
如果您的商店不止一个地点，您肯定注意到，在一个地点购物的顾客与在您的其他商店购物的顾客并不相同。您可能需要提供略有不同的库存，提供不同的店内活动或改变您的营销策略。例如，位于学校附近的商店可能与位于退休社区附近的商店拥有截然不同的客户群。如果您主要经营在线业务，您的客户可能会更加分散。不同的社区、不同的州，甚至不同的国家可能有不同的兴趣和购买习惯。 按位置细分您的联系人列表 ，以便更轻松地向每组读者发送相关的电子邮件。
5. 按人口统计数据细分
地理位置并不是唯一有助于细分联系人列表的人口统计信息。如果您知道联系人的性别、生日/周年纪念日、年龄和其他信息，那么您就可以通过多种方式对这些读者进行分类。男性和女性的购买模式不同，对不同的产品或服务感兴趣。年龄组也是如此：20 多岁的客户与 50 多岁的客户有不同的兴趣和购买习惯。也不要低估了解生日或周年纪念日等里程碑日期的力量。例如，向每个在特定月份过生日的人发送生日优惠券，或提醒配偶一方在即将到来的周年纪念日之前为另一方购买礼物。
这些只是零售商可以利用的细分策略中的一小部分，可充分利用他们的电子邮件营销。立即开始细分，让您的电子邮件产生更大的影响。
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