毕马威的一项新调查显示，新冠肺炎疫情加速了人工智能 (AI)的应用步伐，但许多人表示，这一速度太快了。
尽管对采用速度存在担忧，但企业领导者相信人工智能可以帮助解决当今一些最严峻的挑战，包括 COVID-19 追踪和疫苗。
在新研究《在人工智能世界中蓬勃发展》中，来自以下行业的大量企业领导者表示，人工智能在其组织中至少发挥了一定作用，包括：工业制造（93%）、金融服务（84%）、科技（83%）、零售（81%）；生命科学（77%）、医疗保健（67%）和政府（61%）。此外，与去年的报告相比，几个行业也有显著增长：金融服务（增长 37 个百分点）、零售业（增长 29 个百分点）和科技行业（增长 20 个百分点）。
人工智能负责人Traci Gusher表示：“领导者正在经历 COVID-19 的冲击，由于疫情 伯利兹电子邮件列表 的影响，人工智能的采用率急剧上升。但许多人表示，发展速度太快了。这可能是因为目前围绕人工智能的道德、治理和监管存在争议。许多企业领导者并不了解他们的组织正在采取哪些措施来控制和管理人工智能，并且可能担心风险正在加剧。”
具体而言，工业制造业（55%）、零售业和科技业（各占 49%）的半数企业领导者表示，人工智能在他们所在行业的发展速度超过了应有的速度。
小公司（63%）、具有丰富人工智能知识的企业领导者（51%）以及 Z 世代和千禧一代的企业领导者（51%）对人工智能采用速度的担忧尤为明显。
领导者对人工智能解决包括新冠肺炎在内的行业问题充满信心
无论是小型公司（88%）还是大型公司（80%）的企业领导者都表示，人工智能技术在 COVID-19 疫情期间为公司提供了帮助。