国际救援委员会 (IRC) 如何利用 Muck Rack 实现公关目标

[jrineakter]

“在选择 Muck Rack 之前，我对市面上的所有其他工具进行了大量的竞争分析。我可以自信地说，这是建立和维护记者关系的绝对最佳工具，包括了解记者在做什么和关心什么，以及为他们个性化您的宣传。如果您想要一个真正帮助您从发送的每封电子邮件中获得媒体点击的工具，那么这就是您要使用的工具。”
— Hope Acuri，传播经理/拉美传播主管
了解国际救援委员会(IRC)，一家帮助人们生存、恢复和重新掌控未来的领先人道主义援助组织，如何使用 Muck Rack 来：


Muck Rack 由 Greg Galant 和 Lee Semel 于 2009 年创立，旨在帮助记者在社交媒体上找到彼此。它很快就变得很受欢迎，第一年就有超过 10,000 名记者请求加入 Muck Rack。

与 Hope Acuri 快速问答
1. 在使用 Muck Rack 之前，您如何追踪您团队的记者关系历史？

我在 IRC 工作了九到十个月后，我们开始使用 Muck Rack。在此之前，我们所有的媒体研究都是用 Excel 手工完成的。试图用静态电子表格来记录生活关系根本就没有任何意义。这些都是真实的人，他们的生活总是在变化。你需要一个能跟上这些变化的东西。

此外，静态电子表格无法提供足够的信息来了解你与列表中每位记者的关系背景。如果你每隔几个月才查看一次，可能会非常混乱。我上次联系他们是什么时候？结果如何？他们现在在哪里工作？这根本无法持续下去。

2. 除了结果之外，在团队合作和协作方面，您从 Muck Rack 还获得了哪些其他好处？

我认为使用 Muck Rack 的最大好处之一是用户 哈萨克斯坦 WhatsApp 数据 界面本身。在我作为一名通信专业人士的职业生涯中，我使用过很多工具，可以自信地说 Muck Rack 更简单。我的整个团队都同意这一点——他们登录的第一天就注意到它比我们使用过的任何其他平台都更容易。

3. 您用三个词来描述您的团队在 Muck Rack 上的新工作流程？

简单、高效、富有洞察力

4. 与 Muck Rack 的客户成功团队合作的体验如何？

许多其他传统软件平台实际上并没有从事过公关、新闻或制作的人员，当您说需要快速找到联系人时，他们无法理解。这正是 Muck Rack 与众不同之处 - 当 Muck Rack 做演示时，代表解释说，公司几乎每个人都有新闻背景 - 这是一个改变游戏规则的时刻。我不需要向 Muck Rack 团队解释为什么我需要快速帮助，或者为什么我可能会要求提供播客制作人的电子邮件。他们知道我的意思。使用许多其他工具时，当您提出问题时，他们会在几天内回复您，但 Muck Rack 明白时机在公关中的重要性。

5. 如果没有 Muck Rack，您的工作会是什么样子？

我很清楚那会是什么样子，因为我也做过一段时间。我们的工作比较慢，效率也低很多。我的工作也没有那么有洞察力。我们几乎不知道谁在打开我们的电子邮件，也不知道他们是否关心我们要说的话。在加入 Muck Rack 之前，我对我关心的记者了解甚少。我不知道他们写的内容有多深，他们关心什么，或者他们发的推文是什么。在转换之前，我的关系并不那么牢固。