从《2013 年度内部网设计》中描述的案例中,我们可以在开发或重新设计内部网时吸取一些重要的教训并提出建议:
慢慢来:为大型组织开发一个用户友好的(广义上)内部网需要时间。今年获奖设计的平均年龄为 2.3 岁。这比去年快了一年半多;
在流程早期让内容制作者和其他用户参与进来——通常这些人来自不同的部门。让他们思考并盘点他们的愿望、需求和工作方式;
教育人们如何使用内联网上的协作环境:教他们如何使用它们并为创建新环境设定规则;
必须进行良好的规划并与员工沟通!不仅在开发过程中,而且在开发之后;指导员工如何使用内联网以及如何部 美国电报数据 署或定制小部件和应用程序;
保持势头并继续推广内联网,即使在发布之后:例如,过一段时间后重新启动内联网将是一个很好的举措,可以消除内容的“野蛮增长”和旧内容;
在内部销售内部网有时与内部网本身一样重要;
让对内联网持负面态度的人尽早参与进来并获得支持;
背景为王:考虑是否适合回应内容以及哪些内容可以被“喜欢”。个人新闻(婴儿出生、婚礼、生日等)可能比工作相关的内容更适合;
详细规划内容迁移:分析哪些内容可用、哪些内容需要带走以及哪些内容需要丢弃。这样,您可以避免切换到新平台时出现的集成问题,并且所有迁移的信息都有合适的位置;
让外部专家参与内部网的规划、战略、设计、开发和测试: “让自己周围都是各个领域的专家。并且要知道,多年来,你需要不断地重新调整。三年前相关的技能不一定是你明天所需要的技能。” (希斯卡)
下次,我的同事 Boudewijn Bugter 将在 Frankwatching 内联网上撰写有关更多趋势和发展的文章。他将讨论简·麦康奈尔 (Jane McConnel) 的主导报告《2013 年数字化工作场所趋势报告》等内容。
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