设定目标是管理任何领域、任何工作形式的团队的基础。如果我们谈论的是远程工作，那么这个问题就变得更加重要。在现场交流时，我们总是有机会寻求澄清或只是观察某个专家如何执行任务。在虚拟环境中，我们所拥有的只是书面资料。
简要而具体地制定任务，不允许有不同的解释。记住那条不言而喻的规则：任何可能被误解的事情都会被误解。
管理、设置任务、监控远程员工的工作
资料来源：fizkes/shutterstock.com
请考虑组织和监控远程工作的基本建议：
区分一般规则和具体任务。首先应该仔 爱沙尼亚 数字数据 细考虑，以备忘录的形式起草并提请团队每个成员注意（许多组织甚至提供针对这些知识的测试）。此后，就不需要在每个任务中重复一般论点了。如果某些事情在任务中经常重复，请对其进行分析并将其移至一般规则。
制定具体的技术规范时，请使用 SMART 原则 - 消除所有不必要的单词和短语。一家公司的首席执行官制定了一条 12 字的任务规则，并取得了成效。
采用三点制可以有效地控制远程专家的工作。分配任务时，定义三个检查点：
接下来的几天内进行反馈（对于技术规格是否有任何疑问，员工是否有办法完成任务，任务是否可行）。
中级控制大约进行到一半。在大部分任务完成之前，确保任务正确完成。
接受结果。如果有错误，要与专家一起分析，并确定修改的期限。
典型任务的模板将帮助您正确组织远程工作；它们存在于许多 CRM 系统中。有了他们，您的经理将能够更快、更好地履行其职责。模板包含清晰的措辞和重要文档和说明的链接。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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大多数情况下，所有其他控制远程员工的尝试都不会带来任何好处。想要监督每个人、每件事、时刻把握动态，是许多领导者控制欲旺盛的表现形式。如果您的下属在没有不断督促的情况下无法应付他们的职责，那么您在组织远程访问工作时要么犯了错误，要么选择了错误的人员。
通常来说，专业人士本身都对高效、按时地完成工作感兴趣。通过建立沟通渠道，您将提前收到有关任何不可抗力事件的警告。
不要试图控制远程工作者的每一步，也要尽量减少检查和毫无意义的计划会议。作为一名明智的领导者，请将您的努力引导到正确的方向上——改进公司的发展战略、动机、分析等。