毫无疑问，从制造业到服务业和专业领域，自动化将导致数百万个工作岗位消失或改变。随着这一现实的出现，人们的注意力将转向成人教育和再培训，以帮助数百万面临失业风险的人适应不断发展的行业。
我们的问题是，支持终身学习的体系在很大程度上已经崩溃。尽管有着从世界教育协会到开放大学的伟大传统，但当前的体系却士气低落，备受忽视，更不用说自 2010 年以来资金削减了 40%。
如果政府想要解决这个问题，就需要做三件事。一是提供资金和新的福利。新加坡和法国就是个例子。两国都为成年人提供个人账户，让他们可以购买培训（新加坡有SkillsFuture，法国有Compte Personnel de Formation）。培训费用相当低廉——法国为 150 小时，新加坡为 500 美元——但数字肯定会上升。
税收改革也是必要的。一些国家（同样包括新加坡）利用税收制度鼓励企业向低薪员工投资更多。
公共财政也可能需要帮助低收入人群利用工作时间来提升自己的技能——请关注有关学习假权利的提案。
为了使这些权利发挥作用，就需要提供更好的 iOS 数据 帮助，以便人们能够选择正确的课程，也许可以通过新的国家机构或服务。有许多工具可以帮助人们评估自己的技能，并发现他们需要哪些技能才能找到新工作。Nesta 支持的Skills Route应用程序是一个指导青少年的数据驱动工具的绝佳示例。但需要一个更大胆、更全面、更受公众支持的解决方案；以公共服务而非私人服务的形式提供信息和建议，并将在线帮助与导师和教练的资金相结合。
如果存在缺口，政府就必须表明他们知道如何填补这些缺口。其中一些缺口我们已经知道很多，比如数据等领域的技能严重短缺。一些缺口将通过新的在线课程来填补。在英国，Ufi的Learn Direct领先时代约二十年，其在线平台提供各种短期和长期课程，并设有当地中心。
Futurelearn就是一个最近的例子，它诞生于大学，目前拥有超过 500 万用户，尽管政府的支持最多也只是冷淡的。没有一个国家在这方面做得对，尽管斯堪的纳维亚半岛有一些优秀的成人教育传统。但包括英国在内的一些国家在这方面做得特别差。现在需要改变。
以人为本的健康
类似的考虑也适用于健康领域。我们需要由专家使用最佳可用技术提供尽可能最好的医疗服务。但我们也需要患者和公众对自己的健康承担更多权力和责任。
我们在“人力驱动健康”的标签下支持的许多项目都表明了这在实践中的意义：如何支持自我管理；同侪学习。我们已经展示了数字技术如何增强人们对健康的掌控感，以及帕金森病或痴呆症患者如何能够更积极地参与研究和实践。
现在，人们对未来医疗保健提出了一些可行的替代愿景——更少地以大型医院为中心开展活动；更多地在家庭或工作场所进行护理；更多地使用技术和基因组学；更多地调动社会资源来提供帮助。
很多事情都是显而易见的。但是，医疗保健的呈现方式以及政治争论的方式，让公众成为愤怒、无能为力的旁观者，眼睁睁地看着医院关闭或服务改变，而不是作为合作者。
解决风险和不稳定性问题的福利
世界各地的福利都在不断变化，原因也各不相同。我在其他地方详细阐述了我认为需要的一些改革。
关键问题是福利是否满足了当前最重要的需求，以及它是否使用了当前最有效的工具。在许多国家，福利都没有通过这两项测试。它没有充分满足日益增长的老年人护理需求，也没有满足不稳定劳动力市场的安全需求。它几乎没有使用数字工具，而这些工具可以让政府提供更广泛的财政支持，包括终身偿还的贷款。
芬兰、荷兰和加拿大目前正在进行的基本收入试验，这显示出了人们更愿意进行创造性思考，这值得欢迎。我担心的是，这些试验没有解决最重要的风险和需求，而且可能不合理。它们是对本质上非常多样化的需求的标准化回应（由于家庭规模、残疾程度、年龄等不同）。