طرق التنبؤ بالعادات الشرائية

[subornaakter20]

ويمكن التعرف على عادات المستهلك في التسوق والذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية وغيرها من الأنشطة من هذا النوع. يمكن متابعة المثال المعطى مع ماريا: يمكن تتبع خوارزمية معينة لسلوك الشراء بغض النظر عن مكان الإقامة والإدمان على القهوة.

توقع عادات المشتري

من خلال تحليل تصرفات ارقام هواتف السعوديه الزائر إلى منفذ البيع بالتجزئة، يمكننا التمييز بين عدة فئات:

المعتادة (التسوق في أوشان يوم السبت)؛

مخطط جزئيًا مسبقًا (اشترك للحصول على مانيكير في صالون مُعلن عنه) ؛

الذي طال انتظاره (شراء سيارة) ؛

عفوية (الشوكولاتة معروضة للبيع عند الخروج من المتجر).

يتم تتبع عادات الشراء في كل فئة شراء، ولكن يمكن رؤية المزيد منها (وبالتالي التنبؤ بها) في الفئة الأولى.

خوارزمية نموذجية لإجراءات المشتري: الوعي والبحث عن الخيارات واختيار الحل الأمثل. بمجرد أن تتشكل العادة، لم يعد زائر المتجر بحاجة إلى المرور بالمرحلتين الأوليين، فيجد نفسه فورًا في مرحلة القرار، التي يمر بها مرارًا وتكرارًا.

الطريقة الأكثر فعالية لدراسة عادات الشراء لدى المستهلك هي من خلال المسح. إذا فهم المسوقون أساس تكوين الحالة المزاجية، فمن الضروري استكشاف خيارات اتخاذ القرار الممكنة. ولكن أولا من الضروري الحد من الجمهور المستهدف (TA)، الأمر الذي يتطلب تعريفا دقيقا لصفات المنتج. بناءً على خصائصه وفهم المشكلات التي يحلها المستهلك عن طريق شراء منتج ما، يمكنك تحديد نوع الأشخاص الذين سيهتمون بهذا المنتج. تحتاج أيضًا إلى تحديد الحدود المالية لكل من المجموعة الحالية من المشترين والشركة نفسها. كل هذا سيساعد في بناء حملتك التسويقية بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.

عند إجراء مسح لجمهورك المستهدف، يمكنك طرح الأسئلة التالية:

ما هو سبب شراء المنتج؟

ومن في الأسرة يتخذ قرارات الشراء؛

في أي مكان أو بأي طريقة يتم تنفيذ هذه الإجراءات؛

وكم من الوقت يقضيه في المشتريات؛

ما هي السلع الأخرى التي تم شراؤها؟

حجم الميزانية لهذا البند من الإنفاق؛

هل يؤثر البعد على الرغبة في شراء المنتج؟

تكشف إجابات هذه الأسئلة عادات المستهلك وأسباب الشراء. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه إذا تغيرت الظروف المعيشية للمشتري (انتقل ماريا)، فقد تتغير عاداته.