WhatsApp 是一款彻底改变了市场的通讯工具，促进了朋友、家人甚至工作中的互动。 WhatsApp 缩短了距离，并为其个人用户和公司提供了一系列好处。
该平台已在全球拥有超过 20 亿用户，其 韩国电话号码库100K套餐 中巴的，WhatsApp 是巴西人最喜欢的通讯应用程序。
WhatsApp拥有超过 1.2 亿用户，可以被视为销售的重要工具，尤其是品牌和公司与其客户之间沟通的重要工具。
您想了解更多有关 WhatsApp 的优势以及如何在您的公司实施 WhatsApp Business 的信息吗？请继续关注我们并关注此内容直至结束。
什么是 WhatsApp Business
在意识到 WhatsApp 作为客户和公司之间沟通工具的潜力后，WhatsApp 开发了其应用程序的商业版本。
除了传统应用程序版本中已知和可用的功能外，WhatsApp Business 还汇集了其他功能，有望让公司的生活变得更轻松并提高其销售额。
在 WhatsApp Business 版本最有趣的功能中，我们可以强调：
● 产品和服务目录；
● 触点分类；
● 营业地点；
● 自动消息；
● 快速反应；
● 统计。
通过使用 WhatsApp Business 作为客户沟通工具之一，公司还可以将其软件与 WhatsApp API 集成，从而促进数据管理和检索对话历史记录。
通过 WhatsApp Business API，仍然可以构建聊天机器人，旨在自动化和优化与客户的联系，消除人工交互，尤其是解决一般查询。
反过来，如果有必要，API允许人接管聊天机器人指导的服务，将虚拟智能和人性化服务结合起来，为客户提供令人难以置信的服务体验。
WhatsApp Business 拥有众多不同的功能，对于那些想要销售更多产品并更好地服务客户的公司来说，它是一个完整的工具。
WhatsApp Business 的优势
在上一主题中，您了解了 WhastApp Business 及其主要功能的一些信息。
现在，是时候了解这个强大且令人难以置信的工具可以为您的公司提供的主要优势了。一探究竟！
可扩展的服务
在其传统版本中，无论是 Web 还是 App，WhatsApp 只允许一名用户接收和回复所有联系人，这可能不够，具体取决于服务需求和公司规模。
有些公司已经使用 WhatsApp 为公司内的不同部门提供服务，例如销售、客户支持和计费。
在这种情况下，可以在公司的日常工作和日常活动中实施 WhatsApp Business API。
通过 WhatsApp API，可以同时执行多项服务，从而提高服务的灵活性和容量，换句话说，就是可扩展的服务。
测量服务
在我们目前所处的高要求市场中，仅通过 WhatsApp 等其他联系方式快速为客户提供服务是不够的。
有必要提供优质的服务，注重质量和完全的客户满意度。
考虑到这一点，WhatsApp Business 为公司提供了一系列指标，可供想要衡量服务质量的管理者进行监控。
在实践中，如今公司能够在 WhatsApp 上评估其销售人员和服务员提供的服务质量 ，直到最近，这还是企业主和经理所关心的问题。
更好的用户体验
我们生活在科技和社交网络时代，因此，使用 WhatsApp Business 和社交网络等其他工具与客户沟通的公司肯定领先于竞争对手。