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您可以创建的其他自动化功能包括

Posted: Tue Jan 28, 2025 8:16 am
by roseline371274
此收件箱部分将保存来自 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 的所有消息和评论。如果您正在寻找一个地方来管理这些内容,Business Suite 是一个不错的选择。最大的缺点是,这些是您可以在此处监控的唯一平台(稍后会详细介绍)。

要设置自动回复消息,请单击原子图标以访问自动化。


 

在这里,您可以设置与 Meta 所有平台上的直接消息相关的一系列自 巴哈马数字数据集 动化功能。如果您之前没有设置常见问题解答,它将作为“为您推荐”选项之一出现。单击它即可开始。


 

从要启用此自动化功能的位置列表中选择您的 Instagram 帐户。然后,开始添加问题。您可以在左侧边栏中预览它们。


 

完成后,点击“保存更改”并将此自动化功能切换为“开启”状态。瞧!您已设置好常见问题。


离开消息
即时回复
后续行动
如何自动回复 Facebook、Instagram、X 和 LinkedIn 上的消息和评论
我们提到 Meta Business Suite 非常适合管理您在 Facebook 和 Instagram 上的消息和评论。但如果您的品牌使用其他平台,如 X(以前称为 Twitter)和 LinkedIn,您将需要额外的支持。

好消息——你很幸运!借助Hootsuite 的社交收件箱,你的整个社交媒体和客户支持团队可以在一个空间内监控、管理和回复所有社交媒体平台上的消息。


 

您可以存储有关不同客户的信息,这样您就永远不会以陌生人的身份开始新的互动,从而帮助客户感受到被重视和被重视。将消息和互动分配给特定的团队成员,这样最有能力的人就可以处理每个特定问题。

使用 Hootsuite Inbox 作为您的社交媒体帮助台,在收到回复后立即解决消息并记录客户问题。


 

为您使用 Hootsuite 管理的每个社交媒体平台创建自动回复程序。

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有关 Instagram 自动回复的常见问题解答
为什么要使用 Instagram 自动回复?
Instagram 自动回复是减少常见问题等待时间的好方法。如果您知道受众的常见问题,并且有固定的答案可以提供,请将其设置为自动回复。

这可以节省您的团队的时间并确保您的 Instagram 关注者不必等待回复。