本博客是在 Pardot 更名为 Marketing Cloud Account Engagement 之前撰写的。您可以在此处阅读有关名称更改及其含义的更多信息。
目前有很多出色的营销自动化平台,但Salesforce CRM 和Pardot 的集成最为出色。
首先,让我们看看它要解决的一些常见问题。
Salesforce-Pardot 集成解决的问题
问题 1:销售人员:“营销人员正在向送邮件!”
不幸的是,这是一个常见问题。当两个团队 俄罗斯手机区号 努力实现同一目标但现实情况是他们有时会互相对抗时,这种情况很奇怪。这种不一致会导致摩擦,如果不立即处理,可能会导致双方的不满。
解决方案:允许销售人员创建自己的抑制列表。
达成交易很难,而销售人员是这一过程中最重要的部分,因此让他们控制谁接收营销电子邮件以及谁不接收营销电子邮件是非常有意义的。为他们提供所需的 1-1 模板,让他们决定潜在客户会收到什么内容。毕竟,他们是直接与潜在客户交谈的人。遵循这个简单的建议,整个过程就会变得简单得多。
技术细节: 要进行设置,您需要在 Pardot 中创建一个列表并为其指定一个明显的名称,例如“抑制:销售热门线索”。然后,销售人员可以将 Salesforce 中的任何热门线索推送到此列表中。现在,只要营销人员在抑制列表列中选择了此列表,这些热门线索就不会受到干扰。Et Voil à 。
问题 2: 销售人员:“市场部刚刚给我发来了我见过的最糟糕的销售线索”
为什么会发生这种情况?主要是因为营销合格的潜在客户与销售合格的潜在客户完全不同,这种认知差异正是需要解决的。需要一个共同的定义。
解决方案: 评分
评分是标准化潜在客户质量的一种方式。通过使用个人资料,您可以为潜在客户分配从 F 到 A+ 的字母。您可以想象,没有比 A+ 更好的了,所以这些潜在客户将是销售的绝对圣杯。是的,这会在两个系统之间同步,并在任何相关变化时更新。