提示：在设置潜在客户档案之前，销售和营销部门必须会面并商定使用哪些信息来确定等级。
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自定义字段和双向同步
Pardot 带有开箱即用的预定义字段，例如名字、公司、邮政编码、电话等。这些几乎都是您期望看到的标准内容，但您可以添加自己的字段，例如“最近下载的内容”或“最喜欢去喝咖啡的地点”。这些只是我编造的例子，您可以选择任何内容。但要保持简单。
这与 Salesforce 有何关系？好吧，一旦在 Pardot 中创建了这些字段，您就可以将这些字段映射到您在 Salesforce 中创建的自定义字段。这使两个系统相互通信。通常，Salesforce 始终是两者中的主导（非常适合销售），这意味着如果 Salesforce 中的任何信息发生变化，这些信息将被推送回 Pardot。您可能希望修改每个字段的设置，以便营销部门可以推送一些信息。最好的事情是，这非常容易做到。
其优点：
销售和营销协调。当潜在客户填写营 印度尼西亚号码段 销表格时，他过滤到销售部门，当销售部门与潜在客户交谈并了解更多信息时，这些信息会反馈给营销部门。
防止交叉-您可以确保正在交谈的销售线索不会发送任何营销材料，这通常会导致两个部门之间产生摩擦。
“下个季度再给我打电话”——等待的同时培育
有时销售人员会与潜在客户交谈，然后他们会回复“几个月后再给我打电话”。这很好，但他们可能会忘记你。
这就是 Pardot 成为您最好的朋友的地方。销售人员可以将潜在客户发送到由营销部门构建的 Pardot 培育计划中，这样他们就可以收到内容，直到给他们打电话为止。只需几次点击，潜在客户就会从 Salesforce 进入 Pardot 培育计划，因此他们会一直保持热门潜在客户的身份，直到他们准备好交谈为止。这让您始终处于领先地位，是一种明智的潜在客户培育方法。
借助 Salesforce Engage，销售人员可以通过移动设备直接将这类潜在客户发送至培育计划，这对于不在办公室工作的人来说非常理想。对于身处固定位置的人员，Engage 还可以让您实时查看谁在与您的一对一电子邮件和内容进行互动。
您之前已经了解过得分，但您也应该开始关心评分。
对于那些不熟悉评分的人来说，它本质上表明了潜在客户对贵公司的兴趣程度。潜在客户的每次行动都会获得分数，无论是访问关键页面、下载内容还是打开电子邮件等。大多数平台都会显示评分，但对销售人员来说，它并不总是那么有意义，因为它从不显示潜在客户的质量。如果他们只是一名正在做研究的学生怎么办？