介绍
如何确保人们在计划购买时会准确想到您的业务?这是企业家应该问自己的一个重要问题。品类切入点 (CEP) 在这方面发挥着重要作用。在本文中,我们将解释什么是 CEP,以及企业家如何使用它们。
什么是 CEP?
CEP 代表类别切入点。它们是所谓的“线索”或线索,可以让消费者在购买时想到您的品牌(Romaniuk,2021 年)。
CEP 可以是内在的,也可以是由外部情况触发的。例如,啤酒品牌的 CEP 可能是“口渴”(内在动机)或“温暖的夏日”(外部情况)。因此,CEP 实际上是一种需求,而您作为品牌、产品或公司,希望成为第一个响应这种需求的人。
当然,每个买家和每个购买情况都是独一无二的,但每个 泰国电话号码 品牌都有重复的 CEP。作为营销人员,了解哪些线索会让人们想到您的品牌是很好的。人们的脑海中存在哪些联系或联想?是什么引发了人们对您的品牌的想法?您如何确保这种联想足够强大,以至于在购买情况下会出现?因为一旦建立了这种联想,它就可以持续数十年。
实践示例
根据 Romaniuk 和 Sharp (2000) 的说法,您可 来找出您的品牌或产品的 CEP:
为什么?
什么时候?
在哪里?
和谁一起?
用什么?
以 4 小时的 Cup-a-Soup 为例。如果我们查看其中的 5W,您会得到以下答案:
原因:消费者饿了但还没到吃晚饭的时间
时间:晚餐前
地点:经常在工作地点
与谁一起:经常与同事一起
用什么:经常在笔记本电脑后面
作为营销人员,创建尽可能多的 CEP 非常重要,这样消费者在想要购买某件商品时就能产生尽可能多的联想。人们想到你的品牌的频率就是 Romaniuk 和 Sharp 所说的品牌的“心理市场份额”。
心理市场份额和实际(销售)市场份额很可能不相等。对于更昂贵的产品(例如 iPhone),消费者更有可能想到 Apple 品牌,而不是从 Apple 购买产品。他们最终可能会在商店中选择更便宜的品牌。对于那个更便宜的品牌,情况可能正好相反:这个品牌的心理市场份额较低,但在现实生活中销售的频率仍然更高。