简化结账流程
Posted: Mon Feb 03, 2025 10:44 am
页面加载速度是您需要考虑的网站设计的另一个方面。如果您的网站加载时间过长，消费者很可能会去其他地方寻找所需内容。为计算机用户和移动用户设置单独的版本，以优化加载和显示效果。
在线零售商的购物车放弃率总体为 55% 至 80%，因此，开发精简的结账流程是留住客户直至完成交易的一种方式。以下是一些确保结账尽可能顺利进行的方法：
为客户创建一种清晰、简单的方式将商品添加到购物车。每个产品页面上都应突出显示一个带有“添加到购物车”字样的按钮。
在每个页面上添加一个按钮，让客户立即进入付款页面。“立即购买”或“立即付款”按钮有助于鼓励冲动购买。
让客户快速浏览购物车中已有的商品。下拉式视觉效果使他们无需离开产品页面即可查看购物车中的内容，从而更轻松地添加新商品。此外，每当添加新商品时，都会显示购物车中所有商品的摘要。
消除购买障碍。让客户能够以访客身份进行购买，而不必在您的网站上注册才能进行购买，并提供多种付款方式，以确保买家不会因没有合适的付款方式而望而却步。
欲了解简化结账流程的良好示例，请查看下面的 Heirloom Traditions Paint 页面。下拉式购物车菜单让客户无需离开购物页面即可查看购物车中的所有商品。
Heirloom Tradition 的在线购物车
7. 运行推荐计划
良好的推荐计划可以与客户建立关系，将他们变成品牌大使，从而使您的电子商务业务与众不同。约83% 的人表示他们相信朋友或家人的推荐，因此口口相传是向新客户介绍您独特品牌的有效方式。
要创建一个在电子商务竞争对手中脱颖而出的推荐计划，您需要在客户所在的地方与他们见面。这可能意味着在社交媒体上奖励推荐客户，或者在您的主页上嵌入推荐计划详细信息，以确保网站访问者了解它。您可以将推荐计划整合到整体奖励计划中，就像健康和美容品牌Switch2Pure在以下示例中所做的那样：
Switch 2 Pure 的忠诚度计划。
建立引人注目的推荐计划的另一种方法是提供不仅仅是小额折扣的奖励。消费者习惯于看到为每次推荐提供 10% 到 25% 折扣的推荐计划，但为他们提供免费物品或特定产品的独家使用权的计划将使他们渴望推荐某人到您的商店。
8. 实施有凝聚力的内容策略
制定具有凝聚力和一致性的内容策略有助于在拥挤的电子商务市场中树立自己的品牌。将内容创作视为一个深思熟虑的过程，并考虑您创作的每一件作品如何融入您的整体品牌。
了解您的品牌并准确识别您的目标市场有助于您保持这种一致性。准确了解您的客户想要和需要什么，并向他们展示您的产品如何满足这些需求。Kate Quinn 的“本周小宝贝”博客展示了穿着商店产品的真实儿童。这些用户生成的内容积极地针对客户，并鼓励他们也与品牌分享自己的内容。
Kate Quinn 的“本周小人物”博客，主角是 Zy'onna
9.个性化，个性化，个性化
个性化让客户觉得您的品牌直接满足了他们的需求。在您的电子商务商店中实现个性化的一些方法包括：
个性化产品推荐
展示客户之前浏览过的商品或已购买商品的补充产品。以下示例展示了 Heirloom Traditions Paint 如何将这一概念融入其电子邮件营销中。通过在自动电子邮件流中展示相关产品以感谢首次光顾的客户，这家 克罗地亚 WhatsApp 数据 位于肯塔基州的油漆供应商积极利用与他们一样的购物者的数据来定位新近获得的客户，同时还提供惊人的 30% 折扣：
Heirloom Traditions Paint 在电子邮件中推荐的产品
个性化的产品推荐可以很好地激发或至少激励客户进行下一次购买。Heirloom Traditions Paint 取得了如此令人印象深刻的成功，他们仅通过向首次购买的客户发送自动电子邮件流程就获得了超过 145,800 美元的收入。
电子邮件营销具有很多价值。就转化率而言，它是获得最高投资回报的渠道之一，并且可以高度自动化。这意味着，当您的系统触发“谢谢”电子邮件或废弃购物车提醒时，您的品牌将始终处于客户心中，而无需您花费时间和精力进行手动流程。
生成个性化主页
使用 Cookie 和每个客户的先前数据可以帮助您为多次访问您网站的任何客户创建个性化的体验。设计您的网站，以便在客户在结帐过程中输入信息或注册奖励计划后显示带有客户姓名的欢迎消息
在线零售商的购物车放弃率总体为 55% 至 80%，因此，开发精简的结账流程是留住客户直至完成交易的一种方式。以下是一些确保结账尽可能顺利进行的方法：
为客户创建一种清晰、简单的方式将商品添加到购物车。每个产品页面上都应突出显示一个带有“添加到购物车”字样的按钮。
在每个页面上添加一个按钮，让客户立即进入付款页面。“立即购买”或“立即付款”按钮有助于鼓励冲动购买。
让客户快速浏览购物车中已有的商品。下拉式视觉效果使他们无需离开产品页面即可查看购物车中的内容，从而更轻松地添加新商品。此外，每当添加新商品时，都会显示购物车中所有商品的摘要。
消除购买障碍。让客户能够以访客身份进行购买，而不必在您的网站上注册才能进行购买，并提供多种付款方式，以确保买家不会因没有合适的付款方式而望而却步。
欲了解简化结账流程的良好示例，请查看下面的 Heirloom Traditions Paint 页面。下拉式购物车菜单让客户无需离开购物页面即可查看购物车中的所有商品。
Heirloom Tradition 的在线购物车
7. 运行推荐计划
良好的推荐计划可以与客户建立关系，将他们变成品牌大使，从而使您的电子商务业务与众不同。约83% 的人表示他们相信朋友或家人的推荐，因此口口相传是向新客户介绍您独特品牌的有效方式。
要创建一个在电子商务竞争对手中脱颖而出的推荐计划，您需要在客户所在的地方与他们见面。这可能意味着在社交媒体上奖励推荐客户，或者在您的主页上嵌入推荐计划详细信息，以确保网站访问者了解它。您可以将推荐计划整合到整体奖励计划中，就像健康和美容品牌Switch2Pure在以下示例中所做的那样：
Switch 2 Pure 的忠诚度计划。
建立引人注目的推荐计划的另一种方法是提供不仅仅是小额折扣的奖励。消费者习惯于看到为每次推荐提供 10% 到 25% 折扣的推荐计划，但为他们提供免费物品或特定产品的独家使用权的计划将使他们渴望推荐某人到您的商店。
8. 实施有凝聚力的内容策略
制定具有凝聚力和一致性的内容策略有助于在拥挤的电子商务市场中树立自己的品牌。将内容创作视为一个深思熟虑的过程，并考虑您创作的每一件作品如何融入您的整体品牌。
了解您的品牌并准确识别您的目标市场有助于您保持这种一致性。准确了解您的客户想要和需要什么，并向他们展示您的产品如何满足这些需求。Kate Quinn 的“本周小宝贝”博客展示了穿着商店产品的真实儿童。这些用户生成的内容积极地针对客户，并鼓励他们也与品牌分享自己的内容。
Kate Quinn 的“本周小人物”博客，主角是 Zy'onna
9.个性化，个性化，个性化
个性化让客户觉得您的品牌直接满足了他们的需求。在您的电子商务商店中实现个性化的一些方法包括：
个性化产品推荐
展示客户之前浏览过的商品或已购买商品的补充产品。以下示例展示了 Heirloom Traditions Paint 如何将这一概念融入其电子邮件营销中。通过在自动电子邮件流中展示相关产品以感谢首次光顾的客户，这家 克罗地亚 WhatsApp 数据 位于肯塔基州的油漆供应商积极利用与他们一样的购物者的数据来定位新近获得的客户，同时还提供惊人的 30% 折扣：
Heirloom Traditions Paint 在电子邮件中推荐的产品
个性化的产品推荐可以很好地激发或至少激励客户进行下一次购买。Heirloom Traditions Paint 取得了如此令人印象深刻的成功，他们仅通过向首次购买的客户发送自动电子邮件流程就获得了超过 145,800 美元的收入。
电子邮件营销具有很多价值。就转化率而言，它是获得最高投资回报的渠道之一，并且可以高度自动化。这意味着，当您的系统触发“谢谢”电子邮件或废弃购物车提醒时，您的品牌将始终处于客户心中，而无需您花费时间和精力进行手动流程。
生成个性化主页
使用 Cookie 和每个客户的先前数据可以帮助您为多次访问您网站的任何客户创建个性化的体验。设计您的网站，以便在客户在结帐过程中输入信息或注册奖励计划后显示带有客户姓名的欢迎消息