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Posted: Tue Feb 04, 2025 6:56 am
为了提升服务水平并注重公司和客户之间的个性化服务,流行的通信平台 WhatsApp 推出了一款新工具:WhatsApp Business 。
该应用程序通过其业务管理功能,旨在使公司和小型企业能够与客户进行有效沟通和传递信息,并建立有效的内部沟通手段。
WhatsApp Business提供一系列好处和实用功能,让您能够加强沟通、增加销售和谈判,并通过一系列量化有效性的统计数据实现更大的控制力。
它在企业中的实施旨在避免潜在客户的流失、信息缺乏和误解。
值得进一步了解此工具,它将帮助公司管理大量 WhatsApp 消息、保持最新状态并充分利用它为商业世界提供的一切。
什么是 WhatsApp Business?
https://www.youtube.com/watch?v=o8DpS3ncjO0
WhatsApp Business 是一款免费应用程序,兼容 Android 和 iPhone,旨在促进公司以快速、流畅、自动化和有组织的方式 与客户建立互动。
[Tweet “WhatsApp Business 是一款免费应用程序,旨在促进公司与客户以快速、流畅、自动化和有组织的方式进行互动”]
它的工作方式与 WhatsApp Messenger 相同,保留了相同的功能,但还提供以下功能:
提供公司简介。这样就可以查看公司的基本信息,例如地址、电子邮件和网站。
统计管理。查看已发送的消息总数以及已发送和已读的消息数量。
消息传递。即使以自动化的方式,也要快速响应客户。
毫无疑问,WhatsApp Business 是一个沟通渠道,通过它您可以与客户保持简单、持续和直接的沟通,并开展授权营销。
因此,如果您想要提供全天候客户服务、提供售后服务甚至开展广告活动,那么这是实现目标的完美方式。
关于这款应用,ComunicaWeb门户网站报道称,业内专家表示,WhatsApp Business将很快成为最常用的商业沟通渠道。
Stratum 页面在一篇文章中指出,WhatsApp 在全球拥有超过 12 亿用户,下载量早已突破 7500 万次,因此此次推出 WhatsApp Business 旨在成为中小企业的首选应用程序。
El Financiero 门户网站在一份报告中指出:
WhatsApp 官方报告称,在墨西哥,57% 的中小企业通过这款应用程序实现了销售额的增长。
在墨西哥,三分之一的中小企业使用 WhatsApp,56% 的企业表示它甚至可以让他们将产品销售到国际上。
在美国,65% 的中小企业尚未迁移到 WhatsApp Business 。
起源
WhatsApp 公司由 Jan Koum 于 2009 年创立,最初仅适用于黑莓手机,后来适用于 iPhone,并且仅被编程为公开个人的可用性并将状态广播给其联系人。
2013年,它推出了Android版本,并宣布使用365天后将收取服务费,这一举动对其他竞争对手来说是一个利好。
2014年,Facebook创始人马克·扎克伯格收购了WhatsApp,试图扩大其用户数量。
最后,WhatsApp Business 于 2017 年发布,其创建的目的是为了让公司能够通过此应用程序为客户提供更好的服务。
WhatsApp Business 能给我的业务带来什么好处?
Whatsapp-商务-1
照片由Pexels的Lukas拍摄。
WhatsApp Business 具有多种功能可用于促进您的商业战略,因此了解每种功能以充分利用它们非常重要。
Whatsapp Business 作为理想的沟通渠道
因为当今的竞争越来越需要为用户提供便利流程的商业策略,这显然会对销售产生影响。
此外,借助 GBoard 的同声翻译功能,您可以用 92 种语言发送消息。并由于其高转化率而成功传播您的广告活动。
将固定电话线路整合到帐户中
因此,您可以继续使用它们作为与客户沟通的手段,反之亦然。
快速解答
由于可以保存并使用常见问题的答案,因此以后可以将其发送给其他用户。
仅限企业资料
通过该应用程序,WhatsApp 给予了用户更大的信心,因为它可以验证公司并 玻利维亚电报数据 保证他们正在与真正的公司进行交流。其中包括可供查阅的简介,其中列明了公司的地址、业务类型、电子邮件和网站等基本数据。
[Tweet “WhatsApp Business 让用户更加放心,因为它可以验证公司,并保证他们正在与真正的公司沟通”]
消息的语气
它可以让您建立一种同样友好和亲切的专业基调,同时又不脱离公司风格。
自动响应
使用此选项可确保即使公司处于离线状态,也能随时为客户提供服务。为此,您需要提前设置缺席消息,并且还建议创建欢迎消息,以便向新用户介绍您的业务。
[Tweet “使用自动回复可确保客户随时得到服务,即使公司处于离线状态”]
内容多样
WhatsApp Business 还为公司提供了分享各种类型内容的可能性,例如照片、视频、链接、文本等。
该应用程序通过其业务管理功能,旨在使公司和小型企业能够与客户进行有效沟通和传递信息,并建立有效的内部沟通手段。
WhatsApp Business提供一系列好处和实用功能,让您能够加强沟通、增加销售和谈判,并通过一系列量化有效性的统计数据实现更大的控制力。
它在企业中的实施旨在避免潜在客户的流失、信息缺乏和误解。
值得进一步了解此工具,它将帮助公司管理大量 WhatsApp 消息、保持最新状态并充分利用它为商业世界提供的一切。
什么是 WhatsApp Business?
https://www.youtube.com/watch?v=o8DpS3ncjO0
WhatsApp Business 是一款免费应用程序,兼容 Android 和 iPhone,旨在促进公司以快速、流畅、自动化和有组织的方式 与客户建立互动。
[Tweet “WhatsApp Business 是一款免费应用程序,旨在促进公司与客户以快速、流畅、自动化和有组织的方式进行互动”]
它的工作方式与 WhatsApp Messenger 相同,保留了相同的功能,但还提供以下功能:
提供公司简介。这样就可以查看公司的基本信息,例如地址、电子邮件和网站。
统计管理。查看已发送的消息总数以及已发送和已读的消息数量。
消息传递。即使以自动化的方式,也要快速响应客户。
毫无疑问,WhatsApp Business 是一个沟通渠道,通过它您可以与客户保持简单、持续和直接的沟通,并开展授权营销。
因此,如果您想要提供全天候客户服务、提供售后服务甚至开展广告活动,那么这是实现目标的完美方式。
关于这款应用,ComunicaWeb门户网站报道称,业内专家表示,WhatsApp Business将很快成为最常用的商业沟通渠道。
Stratum 页面在一篇文章中指出,WhatsApp 在全球拥有超过 12 亿用户,下载量早已突破 7500 万次,因此此次推出 WhatsApp Business 旨在成为中小企业的首选应用程序。
El Financiero 门户网站在一份报告中指出:
WhatsApp 官方报告称,在墨西哥,57% 的中小企业通过这款应用程序实现了销售额的增长。
在墨西哥,三分之一的中小企业使用 WhatsApp,56% 的企业表示它甚至可以让他们将产品销售到国际上。
在美国,65% 的中小企业尚未迁移到 WhatsApp Business 。
起源
WhatsApp 公司由 Jan Koum 于 2009 年创立,最初仅适用于黑莓手机,后来适用于 iPhone,并且仅被编程为公开个人的可用性并将状态广播给其联系人。
2013年,它推出了Android版本,并宣布使用365天后将收取服务费,这一举动对其他竞争对手来说是一个利好。
2014年,Facebook创始人马克·扎克伯格收购了WhatsApp,试图扩大其用户数量。
最后,WhatsApp Business 于 2017 年发布,其创建的目的是为了让公司能够通过此应用程序为客户提供更好的服务。
WhatsApp Business 能给我的业务带来什么好处?
Whatsapp-商务-1
照片由Pexels的Lukas拍摄。
WhatsApp Business 具有多种功能可用于促进您的商业战略,因此了解每种功能以充分利用它们非常重要。
Whatsapp Business 作为理想的沟通渠道
因为当今的竞争越来越需要为用户提供便利流程的商业策略,这显然会对销售产生影响。
此外,借助 GBoard 的同声翻译功能,您可以用 92 种语言发送消息。并由于其高转化率而成功传播您的广告活动。
将固定电话线路整合到帐户中
因此,您可以继续使用它们作为与客户沟通的手段,反之亦然。
快速解答
由于可以保存并使用常见问题的答案,因此以后可以将其发送给其他用户。
仅限企业资料
通过该应用程序,WhatsApp 给予了用户更大的信心,因为它可以验证公司并 玻利维亚电报数据 保证他们正在与真正的公司进行交流。其中包括可供查阅的简介,其中列明了公司的地址、业务类型、电子邮件和网站等基本数据。
[Tweet “WhatsApp Business 让用户更加放心,因为它可以验证公司,并保证他们正在与真正的公司沟通”]
消息的语气
它可以让您建立一种同样友好和亲切的专业基调,同时又不脱离公司风格。
自动响应
使用此选项可确保即使公司处于离线状态,也能随时为客户提供服务。为此,您需要提前设置缺席消息,并且还建议创建欢迎消息,以便向新用户介绍您的业务。
[Tweet “使用自动回复可确保客户随时得到服务,即使公司处于离线状态”]
内容多样
WhatsApp Business 还为公司提供了分享各种类型内容的可能性,例如照片、视频、链接、文本等。