销售团队的成员经常会像对待其他平台的潜在客户一样对待社交媒体潜在客户。这导致他们将社交媒体平台用作吹嘘产品的扩音器。由于不感兴趣的消费者没有被倾听,这可能会减少潜在客户的总数。
学会倾听潜在客户的意见并与他们交流。了解他们遇到的问题并将解 丹麦 whatsapp 数据 决方案与品牌产品联系起来是产生更多潜在客户的更好方法。您也可以使用社交媒体帐户来更好地与关注者互动。即使您必须有点机智,就像Wendy’s Twitter 帐户一样。研究您的目标人群遇到的问题并准备更好的回应,以便您可以满足任何潜在客户。
#14. 太过正式,不尝试新的客户获取理念
使用正式语言会让消费者感觉自己在和机器人说话。这会损害品牌的形象,使其从友好变为唯利是图和势利。一定要使用非正式语言,因为如前所述,消费者喜欢感觉自己在与能够理解他们的真实的人交流,所以请随意以更容易理解的方式交流,不要得意忘形。事实证明,在社交媒体帖子中使用表情符号的品牌更受公众关注,更受欢迎。达美乐就是一个例子,它允许使用披萨表情符号订购披萨。
#15. 不回答顾客的问题
粗鲁地将人们的问题引向别处是没有帮助的,如果你根本不回复,那就更糟了。潜在客户会觉得没有必要从不优先考虑他们的品牌购买产品,所以要留出时间详细回答他们的问题。