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互联网上的顾客评论是一个大话题。这也难怪，毕竟他们在销售时提供了宝贵的支持。许多潜在客户在选择产品和供应商时犹豫不决。这些评论可以帮助您更好地评估个别优惠，然后做出购买决定。
备了评级系统也就不足为奇了。其背后的基本思想很简单：顾客应该自己积极主动地对所购买的产品进行评级。这是为了使其他相关方更容易做出决定。

虚假评论屡见不鲜
然而，评论绝不仅仅是由顾客撰写的。许多网站运营商无法抗拒并添加他们自己撰写的评论。几年前 越南电报数据 ，记者揭露了一家大型旅游门户网站的阴谋，引发了强烈抗议。他们能够清楚地证明，为了提高预订率，数以千计的酒店评论都是伪造的。

业内人士都知道，这起案件只是冰山一角。许多其他网站也存在虚假评论。虚假产品评论极为常见，尤其是在商店环境中。

公司低估了风险
尽管很多企业意识到了问题，但依然一如既往。这也与他们低估了虚假评估的法律后果有关。

一些律师早已专门针对互联网上的虚假评论采取行动。他们的服务主要被那些想要对竞争对手采取行动的公司所使用。如果客户评论明显是伪造的，而且实际上来自提供商自己，那么可能会发出警告。

不应低估虚假评论的检测。 IP 地址尤其有助于揭露虚假的产品评论者。因此，商店经营者很难避免合理的警告。

尤其是因为竞争对手并不是唯一对商店和类似公司采取行动的人。消费者保护机构现在也积极行动起来，警告消费者不要提及虚假评论。一些大型市场的运营商也面临同样的情况。亚马逊早就开始针对此类零售商采取行动。

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