您需要关注客户流失的触发

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zakiyatasnim
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您需要关注客户流失的触发

Post by zakiyatasnim »

提供个性化关注
对于标准的电子邮件营销活动,个性化仅仅意味着将某人的姓名放在邮件正文中。对于 SaaS 营销,您必须深入挖掘并尽可能多地与受众建立联系。您对每个用户的了解越多,就越容易让他们转化为付费客户。

幸运的是,借助 SaaS、免费增值模式和免费试用,您可以立即收集有关用户的数据。您可以了解他们如何使用产品以及他们最喜欢哪些组件。从那里,您可以制定更具吸引力的电子邮件活动,解决他们的痛点和个人需求。

虽然这个过程需要更长的时间并且需要营销团队付出更多的努力,但结果(即更高的销售额)是不言而喻的。

优化交付:发送电子邮件的最佳时间
有时,电子邮件打开率低只是因为您在错误的时间发送了它。请记住,普通用户每 泰国电话号码列表 天会收到 100 多封电子邮件,因此您的内容很容易被淹没。有时,您的电子邮件被淹没是因为用户忙于其他活动。在其他情况下,它可能看起来像是普通的推销,因此您的受众在没有阅读内容的情况下就将其删除了。

不幸的是,在活动中发送电子邮件没有“正确”的时间。时间可能因人而异,甚至同一个人每天都会发生变化。因此,这需要大量的反复试验。值得庆幸的是,人工智能程序可以“了解”用户的习惯并确定最佳的电子邮件时间。虽然这不是一门精确的科学,但它可以让您的团队专注于其他任务。

数据驱动的细分:成功的支柱
SaaS 电子邮件营销活动最大的优势之一就是能够捕获和分析用户数据。通过免费试用版和免费增值版,您可以获得比传统 B2C 营销活动更多的信息。

更妙的是,自动化工具可让您在最少监督的情况下立即细分受众。虽然仍需要有人负责您的内容创建和策划,但程序可以根据用户在程序中的活动以及他们对特定活动中的电子邮件的回复方式来筛选用户。

如果使用得当,这些信息的价值怎么强调都不为过。如果你知道如何分析这些数据,你可以根据这些数据计算你的营销投资回报率。分析可以告诉你以下因素:

哪些功能对您的用户最有价值?
他们什么时候最常使用这个工具?他们什么时候最不活跃于这个软件?
他们正在最大化利用哪些功能?这意味着付费版本会扩展的元素(即数据存储)。
他们是否询问过有关软件的疑问或者遇到过任何技术问题?
总体而言,您可以利用这些数据并相应地定制您的电子邮件营销。当您能够解决特定的痛点或提供您知道用户会喜欢的功能和优势时,他们更有可能升级到付费版本。

掌握 SaaS 电子邮件营销:关键要点和后续步骤
如您所见,制定全面的 SaaS 电子邮件营销策略需要时间和精力,但结果可以帮助您提高盈利能力。自动化工具不仅可以帮助简化流程,而且您还可以将内容创建外包给 WriterAccess。通过与世界各地经验丰富的作家联系,您可以制作更具吸引力的电子邮件,从而推动转化并提高客户满意度。

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