如果一位经理平均每月的销售额为 100,000 ₽,那么将 KPI 设置高 5 倍不是一个好主意:员工将无法应对。要设定一个下属能够实现,并且有动力去工作的目标。例如,最初每月 120,000 ₽,随着时间的推移设定一个新的标准 - 每月 150,000 ₽,等等。
使用激励板
您可以创建一个虚拟成功板,员工可以在一天结束时记录他们的成就,例如完成的 KPI、完成的任务。这是一种非常有效的控制员工的方法,也有助于激励员工。当一个人追踪自己的成果时,这会在某种程度上激励他更加高效地工作。
这也有助于经理了解下属的优点和缺点。假设在董事会的帮助下,老板了解了球队的一切:一些任务应该委托给伊万诺夫和彼得罗夫,其他任务应该委托给费奥多罗夫和斯米尔诺夫。这使得在员工之间更有效地分配任务成为可能。
使用活动追踪器
如今,许多公司都在考虑如何使用员工跟踪程序来控制下属,但这种方法有几个缺点:
秘密监视是违法的,必须对员工进行监视、警告并获得他们的同意,否则组织将侵犯隐私权和通信保密权(《俄罗斯联邦刑法》第137条和第138条);
另一方面,对下属的监视会降低他们的积极性;
此类程序仅应安装在工作电脑上,而不应安装在个人电脑上 - 此选项不适合办公室外的员工。
人员监控程序有助于对员工进行视频监控,监控工作时间表,追踪每个步骤:员工使用哪些程序以及他们是否登录社交网络。
同时,监控程序没有考虑到员工的部分工作:当一个人在笔记本上写下某些东西或思考解决问题时。因此,现实中这种控制方法并不是100%有效的。
Kickidler 进行了一项名为“通过远程员工的眼睛进行计算机监控”的实验:向下属安装了一个跟踪活动的程序,并被要求描述他在工作周内的感受。
以下是员工对工作控制的印象:
他离开电脑后所做的工作开始让他感到烦躁,因为程序将其算作不活动。
我想提高我的生产率,就像在一场机会游戏中一样。
最后一天是最困难的一天。一旦老板在程序中看到员工分心并且工作流程暂停,他就决定打电话或写信给下属。这确实干扰了工作。
最后一天,经理采取了极其专制的方式,以评估员工对其行为的反应。下属因工作上持续的控制而感到精疲力尽。这是一个无法管理团队的明显例子:由于不断的控制和缺乏安全感,团队会变得烦躁和紧张。
为了控制人员,如果您在企业信使 Compass中构建有效的控制系统,您可以采取更简单的行动,而无需监视 :在这里,员工可以报告工作日的开始和任务的完成情况。
对于人事管理的主要建议是不要采用全面控制。如果你控制员工的每一步,这会给 保加利亚电话号码数据 他们带来压力并分散他们的注意力;下属会不断地考虑控制,而不是工作任务。
如何正确开发工作控制系统的最有效的选择是根据员工的结果对其进行评估,因为最重要的是所有人员都实现了他们的目标。
分配角色和责任范围
为了确保团队中的每个人都实现自己的目标,有必要控制公司中谁负责什么。否则,就会出现这样的情况:例如,销售部门主管因为忙于报告而无法应付任务——他还履行分析部门应该履行的职能。您可以使用思维导图为员工分配角色和责任范围,例如在 Miro 中绘制图表。
建立报告系统
为了控制员工,您需要仔细考虑并为每个团队编写一个报告系统,向员工介绍该系统,并指定负责人。它应该被用来使混乱的工作流程变得有序。
每天工作结束时,员工都会发送已完成任务的报告,负责人会将数据传送给高级管理层以进行工作控制。
例如,在 用于人事管理的企业信息程序中,您可以创建部门聊天并在其中撰写报告。您还可以为大型项目创建聊天,以便员工可以在聊天中报告他们所做的工作。