ລົງທຶນໃນການຝຶກອົບຮົມການຂາຍຍ່ອຍ

[MHmehedi*#$]

ຄິວໂທ
ກາຍເປັນແອອັດຢ່າງໄວວາ. ລູກຄ້າມີຄວາມອຸກອັ່ງຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະບາງຄົນກໍ່ອອກໄປກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະໄປຫາຕົວແທນ. ຜູ້ໂທບາງຄົນຈະມີຄໍາຖາມທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ພາຍໃນນາທີ. ຄົນອື່ນຈະຈັດການກັບບັນຫາທີ່ສັບສົນຫຼາຍເຊິ່ງໃຊ້ເວລາ.

ເພື່ອຊ່ວຍບັນເທົາການຄ້າງຄືນບາງອັນ, ເປັນຫຍັງບໍ່ແຍກຜູ້ໂທເຫຼົ່ານີ້ອອກເປັນສອງກຸ່ມ? ການມີແຖວທີ່ອຸທິດຕົນໃຫ້ກັບຜູ້ທີ່ມີການສອບຖາມ trickiest ຄວນຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການເຂົ້າແຖວຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ນີ້ບັນເທົາຄວາມອຸກອັ່ງຈາກລູກຄ້າແລະ ຂໍ້ມູນ telegram ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມກົດດັນຕໍ່ຕົວແທນສະຫນັບສະຫນູນຂອງທ່ານ.


7.
ສະຖິຕິກ່ຽວກັບການຝຶກອົບຮົມທັກສະອ່ອນ
ຮູບພາບທີ່ມາຈາກ
ຈາກ shrm.org
ມັນບໍ່ສໍາຄັນວ່າທ່ານລົງທຶນໃນຮ້ານຂອງທ່ານແນວໃດ, ການດໍາເນີນການຂາຍຍ່ອຍຂອງທ່ານແມ່ນດີເທົ່າກັບພະນັກງານຂອງທ່ານ. ເຖິງວ່າຈະມີນີ້, ການສໍາຫຼວດທີ່ຜ່ານມາໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ
55%
ຂອງ​ຄົນ​ງານ​ກ່າວ​ວ່າ ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ຈໍາ​ເປັນ​ຕ້ອງ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຝຶກ​ອົບ​ຮົມ​ຕື່ມ​ອີກ ເພື່ອ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ວຽກ​ງານ​ໃຫ້​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ຜົນ​ກວ່າ. ໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ອົບອຸ່ນ, ເຊື້ອເຊີນໃນຮ້ານຫຼືໃນການໂທວິດີໂອ, ການຝຶກອົບຮົມການຂາຍຍ່ອຍເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງທັງຫມົດ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບດ້ານດ້ານວິຊາການຫຼາຍ, ຢ່າລືມຄວາມສໍາຄັນຂອງທັກສະອ່ອນ.