持续改进
领导
多样性
创新
质量
团队合作
简单
可持续发展
包容性
公司核心价值观的要素
1. 清晰简洁
拥有太多价值观（可能没有意义或相互矛盾）或使用大量不必要的术语可能会让新员工或年轻员工感到难以理解。
因此，明确公司价值观至关重要，这样所有员工，无论其级别或职位如何，都能理解和接受。
例如，尼克国际儿童频道的价值观是，在我们所做的一切事情中把孩子放在第一位，这对每个人来说可能意味着不同的东西，但它很容易理解，而且我可以在每次活动中轻松牢记这一点。
2. 简短且令人难忘
不要过度解释公司的价值观——尽量简短。简短的价值观更容易让人记住，也更有可能被内化并成为公司文化的一部分。
此外，简短而引人注目的价值观有助于打造独特的品牌形象，为您的公司带来竞争优势。
当价值观令人难忘且独特时，您的公司将更容易与市场上的其他公司区分开来。
3. 行动导向
人们很容易使用“真实性”和“多样性”等吸引人的模糊词语，而没有真正思考这些术语如何适用于贵公司的工作。要产生重大影响，您的价值观应该以行动为导向。
HubSpot 文化准则的其中一条宗旨是“我们努力做到高度透明”。
其行动导向方面体现在其证明中；文化准则指出，HubSpot 与其 4,000 名员工分享（几乎）一切，包括财务和多元化目标，并且每个人都可以平等地访问相同的数据。
这证明 HubSpot 不仅在陈述听起来不错的价值观，而且已经采取切实可行的步骤来体现这一价值观。这有助于在员工中建立责任感，并使我们能够尽最大努力工作。
4. 反光
您的核心价值观奠定了公司文化的基础，因此它们必须是您公司独有的，并且准确反映您的使命、愿景、信念和目标。
例如，文化准则原则之一是“我们为客户解决问题”。
虽然其他公司也许能够表达同样的价值，但它对 HubSpot 来说却有着独特的意义，因为我们不断开发和营销用于入站营销、销售和客户服务的新软件产品，旨在提高客户的效率和效力。
保持价值观与目标一致有助于树立真实的品牌形象，并在客户、合作伙伴和员工中培养信任。它还有助于吸引和留住具有相同信念的员工，从而打造更具凝聚力和效率的员工队伍。
5.适应性强
虽然核心价值观应该始终与总体使命保持一致，但不要害怕随着公司的发展做出调整。
您的公司可能不再像刚成立时那样，而且您原来的价值观可能不再像当时那样相关或有效。
例如，HubSpot 自成立以来已更新了 30 多次文化准则。随着业务的发展，定期从员工和其他利益相关者那里获取反馈，并在必要时重新评估您的核心价值观。
50 个公司价值观示例
50 个示例和术语可帮助您定义公司的核心价值，包括来自...的示例
亚马逊
英图
德勤
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具有鼓舞人心的核心价值观的公司示例
1. 谷歌
以用户为中心，其他一切自然水到渠成。
最好把一件事做到极致，极好。
快比慢好。
网络上的民主是有效的。
您无需坐在办公桌前就能得到答案。
不做坏事也能赚钱。
总是有更多的信息存在。
对于信息的需求跨越国界。
不穿西装你也可以很严肃。
伟大还不够。
在 Google 的哲学页面上，他们不仅列出了他们的核心价值观，还提供了示例。
谷歌的“我们知道的十件事”公司哲学页标题。
例如，考虑一下它们的价值，“不作恶就可以赚钱。”
虽然许多公司可能都在宣扬诚信的好处，但谷歌却提到了其为避免“邪恶”业务而做出的战略努力，其中包括“谷歌上的广告始终被明确标识为‘赞助商链接’，因此它不会损害我们搜索结果的完整性。”
在谷歌搜索“洛杉矶飞往纽约的航班”时，搜索结果中会出现 Expedia 赞助链接。
履行“不作恶”等价值观可能很复杂。随着 Google 的发展和更多产品的推出，压力和审查也随之增加。
最终，如果您的公司不能列出有意、深思熟虑地将价值置于利润之上的决定，那么核心价值就无能为力。
2.可口可乐
领导力：塑造更美好未来的勇气
协作：发挥集体智慧
诚信：实事求是
问责：如果要问责，那由我来负责
激情：全心全意投入
多样性：像我们的品牌一样包容
品质：我们所做的，我们做的很好
可口可乐通过其公开的“多元化、公平和包容”页面展示了其多元化的核心价值，该页面列出了公司在这一更大战略下目前所做的努力和未来目标。我很欣赏该公司不仅强调了它已经在做的事情，还强调了它在未来几年如何改进和发展。
可口可乐的三大长期目标：多元化、公平性和包容性。
此外，可口可乐的可持续发展页面体现了其对气候的承诺。此页面包括有关用水量、包装、气候等的报告。
可口可乐的商业与可持续发展报告承诺，公司将始终坚持清新世界、发挥影响力的宗旨。
通过承认其努力和缺点，可口可乐能够表现出其坚持其价值观的愿望，同时承担其理想与现实不匹配的责任。
3. 全食超市
我们销售最高品质的天然和有机食品。
我们让客户满意并感到高兴。
我们促进团队成员的成长和幸福。
我们与供应商建立双赢的合作伙伴关系。
我们创造利润和繁荣。
我们关心我们的社区和环境。
Whole Foods 在其核心价值观页面的每个价值观下方都提供了深入而又通俗易懂的解释。还有一些链接，例如“了解更多关于我们如何支持社区和环境”，其中分享了更多资源，例如Whole Foods Market Foundation。
全食超市基金会 (Whole Foods Market Foundation) 的简要说明，并附有阅读更多内容的链接。
最终，他们的页面展示了他们付诸行动的能力。例如，为了体现他们对当地社区的承诺，Whole Foods 制定了一项本地生产者贷款计划，该计划已为小规模、本地和新兴生产者提供了超过 365 笔贷款，总资本约为 2800 万美元。
此外，Whole Foods还列出了自 1980 年以来他们所采取的环保措施，包括成为第一家禁止在结账时使用塑料购物袋（2008 年）和禁止使用塑料吸管（2019 年）的美国杂货店。
我甚至不知道他们为这两项努力铺平了道路，所以你的核心价值观也可以成为谦虚吹嘘的机会。
Whole Foods 声称：“我们每年减少 100 万磅塑料。”
亚马逊于 2017 年收购这家连锁杂货店，导致一些忠实购物者对该品牌的真实性产生质疑，但全食超市于 2022 年聘请了一位更加致力于公司核心价值的新首席执行官。
雅虎财经 (Yahoo Finance) 的一篇文章指出，首席执行官杰森·布切尔 (Jason Buechel) 认识到全食超市的顾客“……关心产品的种植、饲养和生产地点，而这会增加成本，给公司带来挑战。”
在亚马逊的帮助下，他正在努力投资技术，以在为客户提供相同产品价值的同时，实现公司销售额和利润的增长。这也是为什么这么多客户成为品牌忠诚者的原因之一：他们也支持这些努力。
4. Airbnb
支持使命 — 我们与社区团结合作，建立联系，从而实现归属感。
成为一名主人 — 我们关心、开放并鼓励与我们合作的每个人。
拥抱冒险——我们受到开放的好奇心、充满希望的韧性以及每个人都可以成长的信念的驱使。
成为一名谷物企业家——我们有决心和创造力将我们的远大抱负变成现实。
Airbnb 一直致力于为人们服务，这也是它与众不同之处。像我这样的人使用 Airbnb 入住真正的房屋，这些房屋融入了你所访问地区的文化，因此它的价值观植根于善良、联系和成长，这是有道理的。该公司的“关于我们”部分内容如下：
“Airbnb 诞生于 2007 年，当时两位房东在他们旧金山的家中接待了三位客人。如今，Airbnb 已发展成为拥有超过 500 万房东的公司，他们已在全球几乎每个国家接待了超过 15 亿客人。
每天，房东都会提供独特的住宿和体验，让客人能够以更真实的方式与社区建立联系。”
Airbnb“什么定义了我们”部分包含了三条符合品牌特色的不同信息。
联合创始人 Brian Chesky、Nathan Blecharczyk 和 Joe Gebbia 因其标志性的创业故事而闻名。他们于 2008 年在 SXSW 上推出了 Airbnb，但当时并不确定。
为了赚取自己的投资金，他们以每盒 40 美元的价格出售印有当时总统候选人巴拉克·奥巴马和约翰·麦凯恩的自行设计的麦片盒。
这次投资让他们赚了 3 万美元，但更重要的是，它引起了科技创业公司加速器 Y Combinator 的保罗·格雷厄姆的注意，他告诉这三人，“如果你能说服人们花 40 美元买一盒 4 美元的麦片，也许，只是也许，你就能说服陌生人住在一起。”
Airbnb 联合创始人在 2008 年总统大选前后设计的奥巴马和麦凯恩麦片盒。
作为一个植根于旅行、机遇、决心和联系的品牌，其核心价值观和使命与这些信念紧密相关，这是合情合理的。Airbnb 明确表示，它重视公司文化，并希望员工符合这些价值观。
5. Gusto
体现服务心态。——永远不要停止倡导他人的需求。
敢于梦想，然后将其变为现实。——要有雄心壮志。展示和行动比讲述和空谈更重要。
为如何做而感到自豪。——确保所做的每一件事都具有高度的诚信。
拥有主人翁心态。——主动让事物变得比原来更好。
辩论，然后承诺。——公开分享，尊重提问，一旦做出决定，就全力以赴。
这款流行的薪资应用程序为美国 30 多万家企业提供支持。Gusto 不仅仅谈论满足员工和客户的需求；该公司的领导者通过彻底的透明度来实现这一目标。
Gusto 关于我们的页面，其声明为“我们致力于让每个地方的每个人都能获得有意义的工作”。
今年，Gusto 被《Fast Company 》评为人力资源领域最具创新力的公司之一。获得这一认可的原因之一是 Gusto 如何不断拓展其机会和技术以满足小型企业客户的需求——这与该公司的多项价值观相契合。
通过与 Chase Payment Solutions 整合并采用新的 AI 技术，Gusto 表明它将继续做出满足客户需求的改变，愿意努力追求更多，主动不断发展品牌能力，并致力于改变。
所有这些都符合其核心价值观并证明了领导者的责任感。
6.Adobe
创造未来。——创造力是我们的 DNA。我们不断展望未来，寻找可能。但我们不会等待未来，而是创造未来。我们是建设者、制造者和发明家，对客户和用户怀有深切的同情。我们思想开放，欢迎新想法。我们有勇气通过大胆的赌注和将想法变成现实来颠覆市场和我们自己。
拥有结果。——我们像主人一样思考和行动。我们采取主动，倾向于采取行动，并对最终结果承担责任，而不仅仅是我们自己的部分。我们值得信赖，观点清晰。我们果断，从错误中吸取教训，
提高标准。——我们志存高远，力争胜利。我们坚持不懈地专注于执行，庆祝卓越，并诚实地对待我们必须做得更好的地方。我们通过做更少的事情来提高速度和质量。我们的成功取决于客户和用户的成功。
真诚待人。——做自己是我们的核心。我们拥抱并尊重多样性。我们以诚实和直接的态度相互支持和挑战。我们始终以真诚、正直和最高的道德标准行事。我们为我们的员工、合作伙伴、客户和社区做到这一点。
去年，Adobe 董事长兼首席执行官 Shantanu Narayen 在一份致全球员工的内部备忘录中分享了这些价值观。
该备忘录的目的是分享公司如何发展其价值观和文化以迎接新几十年的增长。
首席执行官内部备忘录中使用的包含品牌标识和员工的 Adobe 图形。
我喜欢这份备忘录的一点是，它立即向整个公司公开了这些价值观，因此每个人都可以阅读、理解并与之保持一致。除了这些信息外，Narayen 还分享了他对四项公司价值观的个人看法，包括以下关于真诚的简介。
“真诚是 Adobe 的标志，人们在谈论我们的文化时总会提到这一点。确保我们反映周围世界的多样性——让每个人都感到被包容、受到尊重并有机会产生影响——自成立以来一直是我们的核心价值观。
它强调了我们如何在诚实和直接的同时相互支持。它还表明了我们想要去的地方以及 Adobe 应该继续为我们的员工、合作伙伴、客户和社区服务。”
虽然这些价值观对于 Adobe 来说相对较新，但它们代表了这样一种理念：公司可以随着业务的增长而发展和更新其核心价值观。承担起适应并与员工分享这些价值观的责任是敬业工作场所的标志。
7. 美国运通
我们为客户提供服务 — 我们致力于为客户提供卓越的产品、服务和体验。我们重视与客户建立牢固的关系，并以我们如何更好地服务客户为企业定位。
我们尊重他人 — 我们是一家多元化、包容性的公司，服务于不同的客户。我们相信，当我们每个人都感到被包容、被重视，并能够信任那些尊重我们每个人、尊重我们为集体成功做出的贡献的同事时，我们的公司会变得更好。
我们关心社区 — 我们致力于为我们工作和生活的社区做出贡献。我们对企业社会责任的承诺通过加强我们的联系产生了影响。
我们追求卓越 — 我们在所做的每一件事上都追求无与伦比的卓越标准，专注于为客户创造最大的价值。从我们的创新产品到我们世界一流的客户服务，我们的客户都期待最好的产品 — 我们的团队也为实现这一目标而感到自豪。
我们需要不同的观点——通过对同事、客户和周围世界的不同想法持开放态度，我们将找到更多获胜的方法。
我们做正确的事 — 客户选择我们，是因为他们信任我们的品牌和员工。我们通过确保我们所做的一切都是可靠、一致且具有最高诚信水平来赢得这种信任。
团队致胜 — 我们视彼此为同事 — 同属一个团队，每天都努力向客户和彼此兑现品牌承诺。个人表现至关重要且受到重视，但绝不会以牺牲团队为代价。
美国运通不仅满足了礼貌、乐于助人的客户服务的最低要求。他们尽心尽力为客户解决问题，甚至没有严格的规程。
什么是公司价值观？美国运通公司使命页面上的标题。
例如，美国运通全球商户和网络服务集团总裁雷蒙德·乔巴尔（Raymond Joabar）在接受《福布斯》采访时讲述了这个故事。
乔巴尔回忆说，一位酒店咖啡厅经理曾警告乔巴尔的团队，他出售的展示蛋糕含有有害化学物质。这位经理需要在顾客食用之前找到他们。
“显然，没有办法解决这个问题，但我们的团队承担了解决这个问题的责任，”乔巴尔告诉《福布斯》。乔巴尔的团队收集了他们能收集到的所有信息，并找到了 21 名在这段时间内在咖啡馆使用信用卡的会员。他们在周年纪念派对上送达蛋糕之前找到了这位顾客。
乔巴尔在采访中表示： “这里最重要的一点，除了确保每个人最终都平安无事之外，就是没有针对每种情况的脚本，因此我们授权我们的护理专业人员为顾客做正确的事情。”
这个轶事体现了美国运通对客户的承诺，即使这并不容易，也表明了公司致力于践行自己的价值观并认可这样做的员工。
50 个公司价值观示例
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如何培养商业价值观
现在您已经了解了其他公司的核心价值观，您可以按照以下步骤创建自己的核心价值观。
1. 与您的团队一起检查。
一个快速入门的方法是咨询你的创始人或高管团队。他们通常已经有了公司价值观的使命宣言或愿景。
如果没有，我建议与你的团队进行几次头脑风暴会议。当你的团队一起解决问题时，公司价值观也会浮现出来。
创业时，记下出现的想法，并将它们放在容易找到的地方。这样，当你一筹莫展时，你有一个可以寻找灵感的地方。
一旦有了这个框架，您就可以致力于充实组织的核心价值。
如果您在开始时遇到困难，那么此公司文化代码模板可以提供帮助。
HubSpot 如何完成这一步：在联合创始人 Dharmesh Shah 开始制定HubSpot 文化代码之前，HubSpot 已经运营了三年。他通过向团队提出问题和发送调查问卷来启动这个项目。
这个过程需要几轮，因为一个共同的主题是员工喜欢在 HubSpot 工作，因为这里的员工。需要花费更多的时间和精力来发现为什么以及如何将这种感觉转化为一套公司价值观。
2.征求反馈。
对于这样的项目，你需要的反馈水平并不是一次性完成的。例如，如果有人问我，“我为什么重视为 HubSpot 博客写作？”我可以列出几十件很棒的事情，从灵活的工作时间到能够将我的个人经历融入写作中。
但是，如果有人问我，“我希望 HubSpot 博客还能包含哪些其他价值观？”我可能会分享一些值得考虑的发人深省的答案。以现有价值观为基础是创建持久公司文化的最佳方式。
关注非正式对话和非语言信号也很重要。让你的团队知道你在做什么以及为什么这么做。然后，练习积极倾听。在这些对话中，你可能很容易争辩或捍卫你的观点。但以这种方式打断可能意味着你会失去宝贵的见解。
以下是一些可用于收集团队反馈的有用资源：
正反馈示例
给予和接受反馈
给予和接受员工反馈
HubSpot 如何完成这一步： HubSpot 的核心员工价值观最初以首字母缩略词 HEART 来概括：
谦逊的。
有效的。
适应性强。
卓越。
透明的。
在收集有关HubSpot 文化代码更新的反馈时，联合创始人 Dharmesh Shah 意识到有些事情有点不对劲。他发现这个缩写缺少 HubSpot 经营方式的一个不可或缺的部分：同理心。
摘自《HubSpot 文化准则》的幻灯片，对“同理心”进行了定义。
作为回应，沙阿建议用“同理心”代替“有效”，并鼓励员工通过内部维基页面提交反馈。
3.实施反馈。
建立公司价值观的一部分是确保员工认同这些理念。如果收集反馈是必不可少的一步，那么下一步就是将反馈付诸行动。
虽然并非每一条反馈都有用，但认可这些贡献很重要。在查看团队的更新时，您需要比较这些见解并开始寻找规律。
一旦您对要添加或更新的内容有了清晰的想法，请概述实施这些更改的后续步骤。
然后，与您的团队分享该计划并感谢他们的见解。
HubSpot 如何完成这一步：在 HubSpot 的案例中，团队决定更新我们的文化代码，将 HEART 的首字母缩写词更改为 Humble、Empathetic、Adaptable、Remarkable 和 Transparent。
来自 HubSpot 文化准则的幻灯片，定义了 HEART 首字母缩略词。
这个过程经过了几年的磨练。经过这次修改和多轮反馈后，文化代码已经在全球范围内共享。
4.
许多行业都有一些对其业务至关重要的流行短语或行话。
但这些短语可能不是传达品牌独特价值的最佳方式。
您的公司价值观不仅仅是您的业务所做的事情和您的员工所信仰的东西的蓝图。它还 埃及电话数据 决定了您的团队与其他团队的区别。
Nickelodeon 母公司派拉蒙的核心价值观之一是“乐观与决心——我们坚信我们能够在未来的环境中航行并发展。”
这是我们行业的基础，它不断适应从有线电视的衰落到流媒体的兴起的变化，也是我们如何以兴奋和韧性应对这些变化的核心。
我们每天都会相互学习并制定策略和策略。这些习惯源自共同价值观的基础。因此，您在此步骤中的目标是让这些独特的价值观得以彰显。
这可能意味着收集激励团队的名言。这些名言可能来自场外会议或即兴对话。无论您的创作过程如何，您都需要考虑您希望您的价值观发挥什么作用，以使其独一无二。
问自己：
我的团队该如何根据这些想法采取行动？
什么能让这些想法变得容易记住？
这些想法能激励我做到最好吗？