MightyCall 是一款灵活且可扩展的云端呼叫中心解决方案，专为中小型企业设计。它可管理来电和去电，提高团队的工作效率。您可以跟踪绩效，并根据团队成员的角色和知识将呼叫路由给他们。
MightyCall 功能
多级 IVR：包含业务所需多层级的语音菜单。
呼叫队列：将来电保留在队列中以避免错过来电。
振铃组：同时将来电转接给多个代理。
呼叫转移：允许代理将呼叫转移至其他部门或代理。
短信：通过文本消息与呼叫者联系。
MightyCall 优点
便携性和易于管理性： MightyCall 的基于云的系统和适用于 iOS 和 Android 的专用移动应用程序使用户能够从任何地方管理呼叫和消息，从而促进远程工作和随时随地的通信
呼叫流程的定制：用户欣赏控制和定制呼叫流程、预录消息 南非 whatsapp 号码数据 和问候的能力，这使得企业能够根据其特定需求定制系统并增强客户互动。
MightyCall 弊端
客户服务差：一些用户对客户支持表示不满意，认为响应时间慢、对询问的回答模糊，这会妨碍有效解决问题。
某些功能存在问题：客户遇到的问题包括接听电话或留言的时间戳不准确、语音邮件播放两次后才允许留言、重复使用号码导致拨打给之前用户的电话，影响了整体可用性
MightyCall 集成
Hubspot
Salesforce
扎皮尔
EngageBay
MightyCall 定价
起价为每位用户每月 15 美元，最高为每位用户每月 50 美元
MightyCall 评论和评分
MightyCall 在Capterra上的评分为 3.8/5 。
它比我们之前的便宜多了。缺点是，每次有人接通我们的电话并挂断电话时，我们都会收到未接来电通知。
对于我们支付的高价，支持却很糟糕，更不用说服务了。我们最终只能通过电脑使用该服务打电话。