无人怀疑敏捷方法会给项目带来更多自信。但是，在采用敏捷模型时，客户体验是否得到了应有的关注？
这就是今天帖子的主题。
接下来，您将更多地了解这些管理模型以及为什么客户体验对其成功至关重要。继续阅读！
内容
敏捷方法论是如何产生的？
敏捷方法论的原则是什么？
敏捷方法论如何运作？
客户体验和敏捷方法论齐头并进
即使“时间不够”，也要重视客户
敏捷方法论是如何产生的？
在转向客户体验之前，第一步是了解该项目管理模型的含义及其工作原理。敏捷方法论是作为传统模型（称为瀑布模型）的替代方案而诞生的。
在此之前，项目遵循相同的逻辑步骤顺序：规划、开发、测试等。因此，每个小组开发了一个部分，然后是另一个领域或专业团队的工作。
尽管从理论上讲这是有道理的，但在实践中这些过程变得官僚化。除了造成延误之外，团队还会出现不一致、超出预算以及大量返工等情况。
换句话说，公司浪费了时间和资源。与此同时，如果产品或服务需要很长时间才能推出，那么它就会面临“迟到”上市的风险。
这是IT领域的一个常见问题，软件开发需 奥地利电话区号 要很长时间。为了解决这个问题，一群开发人员开始在项目管理中采用敏捷流程。
敏捷方法论的原则是什么？
当其追随者于 2001 年发布敏捷宣言时，该模型一劳永逸地流行起来。它包括作为这种思维方式基础的 4 条原则， 作为应用该方法的指南：
个人和互动比流程和工具更重要；
工作软件不仅仅是全面的文档；
与客户的合作不仅仅是谈判合同；
响应变化比遵循计划更重要。
敏捷方法论如何运作？
然而，为了使这些原则真正产生预期的效益，有必要改变项目管理中的行为和流程。这种转变的一部分是使用与敏捷实践相一致的工具。
因此，就有了所谓的敏捷框架，比如：
敏捷；
看板；
聚二苯二甲酸；
倾斜;
极限编程（XP）；
他人之间。
每个框架都提出了不同的实践来帮助优化项目开发。它们中没有一个比另一个更好，以至于可以将它们结合起来。理想的选择始终取决于每种情况。
但是，一般来说，敏捷模型更加灵活，因为它们不限于初始规划。他们的主要区别之一是他们的适应能力。
项目被分为小交付，就好像它们是较小的项目一样。这样，客户就可以对每次交付提供反馈。必要时，团队会进行必要的更改以满足客户的期望。
通过遵循整个过程，客户在看到成品时就不会感到惊讶。这样，最终的交付就变得更加自信，并且避免了浪费。
客户体验和敏捷方法论齐头并进
您是否决定在您的公司采用敏捷流程？因此，请注意不要将客户体验和敏捷方法视为独立的事物，因为它们必须始终结合在一起。
如果您再看一下敏捷宣言原则，您会发现其中之一涉及客户协作。
为了实现协作，您的公司必须在为客户开发产品、解决方案或服务的过程中提供良好的体验。
一开始，改变你的心态可能很困难。毕竟，专业人士习惯于仅在获得批准时才与客户进行互动，而在流程结束时则不进行互动。但我们的想法是依靠客户来满足他们的需求。
即使“时间不够”，也要重视客户
经常可以看到团队充满活力地进行测试并寻找最佳解决方案，以加快交付速度。但他们关注顾客吗？
请记住，客户体验也是敏捷方法的基础。
因此，准备好提供良好的服务，分享新的想法，最重要的是，依靠 那些你的公司必须保证最大满意度的人的宝贵反馈。