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最重要的是，人们现在的要求更高了，因为他们不再仅仅寻找产品，而是专注于寻找代表他们价值观的品牌。 这不是个人观点。根据2019 年为埃森哲进行的一项研究《全球消费者脉搏研究》，Y 世代和 Z 世代可以称为 P（目的）世代，他们代表着近 50 亿人。



，38% 的受访者表示，他们更有可能购买在广告中展示多样性的品牌的产品，34% 的受访者至少抵制过一次某个品牌，因为他们觉得自己的身份没有在广告或行动中得到体现。



可以说，不可否认的是，为了与受众建立联系，品牌和公司有必要在广告和营销活动以及实际行动中表达自己的观点和意见。 关注 Rock Content 的 LinkedIn 页面 代表性不仅仅是一种营销工具 尽管多样性是商务会议、电影、新闻和广告中的常见话题，但它不应被视为一种营销策略，而应被视为一种真正的包容和尊重形式。



许多品牌误解了这一信息。联合利华集团旗下的美 whatsapp 号码 容产品公司 Love Beauty and Planet 就是一个例子。 尽管该品牌的名称中明确提到了可持续性，但它还是卷入了争议，有人指控其化妆品成分并不像承诺的那样“有机、纯素和清洁”，而且该品牌并非完全无残忍。



我真正想反思的是，Love Beauty and Planet 的消费者购买他们的产品不仅仅是因为他们喜欢，而是因为品牌应该代表什么。 公司必须关注消费者的需求，不仅与他们销售的产品或服务有关，还与客户的价值观、恐惧、希望、信仰和价值观有关。



这必须是公司在其所有领域关注的核心和内部问题。 顾客更喜欢忠诚的品牌 正如我们所提到的，当今的消费者希望与支持多样性和包容性的品牌建立联系。很明显，这与广告有关，消费者在广告中看到自己的代表，但它的意义还不止于此。