B2B 销售周期自然漫长且复杂——至少与 B2C 同行相比是这样。这些时间可以从几周到几年不等,在此期间,销售人员必须寻找潜在客户,确定关键决策者,建立关系,识别问题和需求,并在他们按顺序销售的解决方案的背景下解决这些问题和其他问题。赢得交易。
销售人员所做的大部分工作都需要客户的直接参与,但获得客户几乎总是很困难。事实上,销售过程中出现的摩擦往往最终导致买家控制销售过程。毕竟,决策者肩负着运营责任,因此无法参与交易。当他们说出自己的想法时,他们的声誉也会受到威胁,因此他们很难做出瞬间决定,并且不断寻找新的选择、意见和其他方法来降低风险。如果交易长期得不到解决,需求就会发生变化,正在探索的技术将会过时,规模将会扩大,与竞争对手的讨论将会恢复,决策者将会在销售流程中循环进出。任何一项都可能给双方带来一笔本来是一笔好交易的厄运。
然而,当销售团队配备了适当的培训和工具时,他们重新获得了对 手机数据 交易阶段的控制,并且所有销售周期都变得快速高效的流程。 Vtiger 就是这样的工具之一。它就像每笔活跃交易的 24 小时秘书,让卖家保持参与并了解情况。随着交易的进展(无论是处于休眠状态还是显示新活动(例如电子邮件)),Vtiger 都会通知指定卖家,以便他们可以根据当前交易状态采取行动。为了帮助他们在采取行动时做出正确的决定,Vtiger 向他们展示了完整的交易历史记录,包括感兴趣的联系人、电子邮件和电话历史记录、笔记、内部对话等。 Vtiger 的精确定时警报和对交易信息的深入访问共同帮助销售团队每时每刻都果断采取行动,更快地完成更多交易。
以下是 B2B 企业如何利用 Vtiger 缩短漫长销售周期的快速说明:
花更多的时间在符合条件的潜在客户上,减少在不符合条件的潜在客户上的时间:
渠道合作伙伴花费大量时间寻找潜在客户,但我们都知道,只有少数人有资格完成交易。在花费大量精力试图达成交易之前对潜在客户进行资格审查可以确保销售人员在不符合条件的潜在客户上花费更少的时间,而在符合条件的潜在客户上花费更多的时间。一种自动确定潜在客户资格的方法是将WebForms嵌入您的网站页面,其中包含联系信息和访问者访问您网站的原因。提交表单后,Vtiger 会自动创建一条潜在客户记录,其中包含表单中的所有数据,并可以立即通知销售合作伙伴进行跟进(提示 - 收到销售线索后 5 分钟内进行跟进,可将参与度提高 10 倍)。无论是通过电话还是通过 Vtiger 的电子邮件进行外展,Vtiger Caps 都会直接在潜在客户记录中显示潜在客户的参与度和响应。使用此信息来确定他们是否准备好进行销售对话,或者更实际的方法是否可能更有效。
潜在客户培育自动化以加快销售阶段:
领导者对他们的问题和你提出的解决方案了解得越多,他们就越需要你的解决方案。 Vtiger 电子邮件营销活动可以帮助您的潜在客户实现这一目标。从教您的产品和服务如何帮助他们解决关键问题的内容到解决竞争性或替代解决方案的内容,您可以定位、个性化、安排和自动化电子邮件。您甚至可以上传并附加案例研究和白皮书等文档以供共享。针对个人的电子邮件分析会向您显示他们打开并点击了哪些信息,从而显示您的潜在客户对什么感兴趣,以便您知道在后续行动中要瞄准哪些价值主张。
加快审批流程:
当一项交易需要多人批准时,获得签名很快就会成为一场真正的考验。当关门的时候,房间里很少有人在,而且由于多种原因,人们可能会感到寒冷,所以最好尽快关门。借助Vtiger 的 DocuSign 集成,您可以在几分钟内收到报价、发票或合同。创建或上传文档到 Vtiger,并将其通过电子邮件发送给签名者,以获得来自世界任何地方的合法有效签名。贸易伙伴可以跟踪提交审批的文件的状态。文档会自动与 Vtiger 中的联系人或帐户关联,因此您在需要时可以轻松找到它们。
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使用 Vtiger CRM 加快您的 B2B 销售周期
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