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数字技能差距

Posted: Sat Dec 21, 2024 8:11 am
by jakariaislam
在开始业务转型之前,您必须知道数字化是一种运动、一种心态、一种文化,而其本身并不是目的。公司中的每个人都受到影响,所有部门都受到影响。

这是势在必行的,不能临时凑合。长期以来,人们一直认为,由于互联网和社交媒体“几乎免费”,唯一的成本就是投入的时间和少量的广告预算。对于许多公司来说,数字化归结为在线展示。

许多企业家仍然认为,只要打开一个Facebook页面 马其顿 whatsapp 号码列表 300 万套餐 就可以开始创业,互联网用户自然会来找你购买。你们的社会也发生了转变......

当然,你可以在工作中学到很多东西,特别是如果你对数字感兴趣的话。网络上有大量资源(白皮书、电子书、在线课程、文章等)。但培训和/或寻找优秀的专业人员需要时间和投资。

相信我,这也激励了这场运动:从 2011 年到 2014 年,我负责一家拥有 60 年历史的公司中 400 名员工的数字化转型,他们的习惯已经形成。自 2015 年以来,这一直是我的日常活动,专注于增加收入:营销、销售和客户关系。

有些公司,比如48% 的公司(来源),在初创阶段选择信任外部专家,就像要求律师或会计师的服务一样。其他公司(根据Cap Gemini 的研究,员工人数少于 100 人的公司中有 19.1% )在内部选择或招聘了一名员工来负责其数字化转型。

没有什么神奇的秘方。
重要的是战略愿景和真正的转型愿望,以满足客户需求和新的购买习惯。

数字化转型的延迟可以解释为缺乏对不同数字工具的了解,雇主和雇员都认为这些工具太复杂而难以实施。
最后,管理者还提到缺乏员工培训。

缺乏财务利润
一些公司由于对这些新工具的无知和对需求的识别不力,急于采用通常昂贵且不合适的数字解决方案。

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其他人则不愿意接受这种转变所产生的成本,他们认为这些成本是巨大的:购买新设备、员工培训、招聘等。

当您是一家在月底苦苦挣扎的中小企业时,如何投资工具、必要的 CRM(客户关系管理)、具有真正的数字化战略、能够产生业务的网站、可靠的信息系统?

如何为自己配备公司转型所需的人才?如何吸引他们?如何支付致力于该项目的团队固有的成本?

这是事实,如果不提及这一点那就错了:现金流逾期、抱怨税收规则变化且知名度较低的公司也面临着一个重大障碍:尽管存在大量援助(ERDF、地区),但仍面临着一个主要障碍:获得融资。 、BPI 等)。

缺乏管理层的参与
数字化转型最终还存在一个额外的障碍:管理者对数字化问题的适应程度有限。

大多数时候,他们独自一人,带着恐惧和不信任来看待这场巨大的剧变,并放慢了任何举措。然而,他们的业务有很多增长机会。在 Cap Gemini 的研究中,超过三分之一的管理者提到缺乏如何领导这一变革的指导方针。

数字化转型正在颠覆企业所依赖的旧方法。这些好的旧方法仍然受到管理者的欢迎,因为它们仍然被认为是最有效的。

对于最持怀疑态度的领导者来说,接受旧模式无可挽回的崩溃尤其困难 (“我们一直都是这样做的”)。

然而,这是自相矛盾的,他们中的大多数人使用