多年来,小型企业数字营销一直是一个热门话题。毕竟,随着技术的进步及其在我们生活中的影响力不断增加,小企业主试图利用这一机会扩大业务是合乎逻辑的。当然,随着人们的要求越来越高,技术越来越复杂,人们往往需要改变对数字营销的态度。在 2019 年,随着新趋势的出现,这一点比以往任何时候都更加明显。如果没有这些新趋势,您的企业的数字营销活动可能会受到威胁。
1. 使用聊天机器人
聊天机器人正在迅速席卷数字营销领域。它们随处可见,旨在帮助用户完成简单和复杂的任务。从网站到各种应用程序,聊天机器人几乎随处可见。您无法使用它们来快速改善用户体验。
当一个人不知道如何使用您的产品或服务时,他们自然会向您寻求帮助。您的用户可以向聊天机器人寻求帮助,而不是立即转向您的支持团队并提出简单的问题。他们会立即得到答复,解决问题,并继续满意地使用您的服务。
除此之外,您还可以使用聊天机器人来提供购物帮助、潜在客户资格审查、网站 加拿大电报数据 浏览指导,甚至人才招聘等服务。懂得如何利用聊天机器人力量的公司是数字营销活动取得成功的公司。
2. 通过设计提升用户体验
如今,设计就是一切。如果没有适当的网站设计,您的跳出率就会上升。此外,转化率也会大大降低。这一切都会导致业务量下降,并降低您在搜索查询中的 SEO 得分。
为了避免所有这些相关问题,最好专注于您的网站设计。如果您的网站易于浏览且组织良好,您将更有机会留住访客并将他们转化为客户。毕竟,如果您没有想出一种方法来向用户展示,您的用户就无法看到您的网站有多少优质信息。
话虽如此,功能和美感都很重要。为了设计出完美的网站,获得最佳的用户体验,您应该将两者结合起来。如果网站没有任何用处,那么漂亮的网站有什么用呢?另一方面,如果您至少不尝试让设计吸引公众,那么无论网站功能多么强大,人们都会失去兴趣。让我们面对现实吧,漂亮的设计更容易吸引人们的注意力。这只是小企业主每天面临的挑战之一。