与在线顾问聊天的建立是为了实现以下目标：
提供潜在客户的及时反馈。优质的服务有助于增加顾客数量，提高平均账单；
潜在客户生成（潜在客户捕获）。为了联系顾问，网站访问者留下了他的数据——电子邮件、电话。那些。收集有关潜在客户的信息以供后续与他们合作，即所谓的潜在客户捕获。
广告材料的展示。在在线聊天窗口中，您不仅可以显示联 瑞士赌博数据 系顾问并提出问题的提议，还可以显示各种促销材料，例如带有促销通知的横幅，点击后用户将被定向到专题页面等您还可以在在线聊天中插入一个带有小型调查的窗口，收集访问者对感兴趣问题的意见。
使用在线助手聊天还有其他选项，但其他系统可以更好地处理它们。因此，这里我只讨论该软件解决方案的主要操作选项。事实上，即使为在线顾问捕获线索和展示广告也是次要功能。所有这些事情都可以在不安装在线聊天的情况下完成。因此，该软件产品最重要的是能够快速、舒适地与顾问聊天。 它是如何工作的：
所选在线聊天的软件脚本安装在站点上。
在网站所有者设置的某些条件下，会弹出一个聊天表单，访问者可以在其中提供一些数据并向顾问提问。
顾问在聊天窗口回答访客的问题，帮助做出选择等。
你们很可能都知道这对用户来说是如何运作的。对于网站所有者来说，选择聊天服务、安装代码、以某种方式配置它很重要，最重要的是及时响应用户请求。