如何使用 Hootsuite 监控社交媒体

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1. 使用 Hootsuite Streams 跟踪你的数据
在您的 Hootsuite 仪表板中，您可以设置信息流来监控多个社交平台的社交媒体提及、关键字和主题标签。

您的Hootsuite 信息流被组织成完全可自定义的板块。您可能希望每个社交平台都有一个板块。或者，您可能希望一个板块监控您自己的提及和主题标签，另一个板块监控您的竞争对手。

您所要做的就是选择您的社交平台和帐户，然后选择您想要监控的内容。


现在，得益于Hootsuite Listening to Streams 集成，您还可 厄瓜多尔数字数据集 以将 Hootsuite Listening Stream 添加到您的仪表板。

为此，请安装 Talkwalker 应用并将其添加到 Streams。


从那里，您可以将 Hootsuite Listening Stream 添加到现有板或创建新板。

添加信息流并将其整理到板块后，您可以随时签到。对于主题标签，您还可以添加最近和流行的信息流，这样您就可以看到当前正在发生的事情以及最受关注的事情。


2. 使用 Hootsuite Analytics 工具深入研究竞争监控
如果关注竞争对手是您的监控策略的一个关键目标，那么您可以使用社交媒体分析工具（如Hootsuite Analytics）将事情提升到一个新的水平。

首先，列出您的主要竞争对手。您可以为每个社交平台添加 2 到 20 个竞争对手，具体取决于您的计划。

添加竞争对手后，您可以随时创建竞争分析报告。报告会显示每个竞争对手的热门帖子以及表现最差的帖子。对于每个类别，您都会看到他们的结果与您的结果相比如何。

您还将看到哪些帖子类型对您和您的竞争对手来说表现最佳。


最后，您将获得一个词云，根据评论、点赞或总体参与度的数量，显示哪些主题标签最适合您的竞争对手。


3. 通过 Talkwalker 获取更高层次的洞察
Talkwalker是领先的人工智能社交媒体监控和社交聆听工具。Hootsuite 最近收购了这款令人印象深刻（且用户友好！）的工具，其全部功能将很快在 Hootsuite 的社交媒体管理工具中提供。

 

通过这种全面整合，您将有更多方式了解人们在网上对您的品牌和产品的评价细节，并增加来源（包括博客、论坛和新闻网站）和人工智能提供的见解。

Talkwalker 还提供超越传统社交管理平台的高级社交监控功能，整合了来自 1.5 亿多个来源的数据。您可以使用 50 个过滤器对数据进行分类，并将对话分配给相关团队成员进行跟进。