Эти шаблоны будут содержать поля слияния с данными из записей CRM и позволят быстрее создавать электронные письма. Проблема: пользователи, которые не хотят ее использовать. Хотя правильно настроенная CRM для продаж может быть одним из лучших инструментов для удовлетворения потребностей вашего бизнеса, может возникнуть ситуация, когда никто из отделов продаж компании не будет использовать ее в полной мере.
Это звучит странно, но именно это и база данных электронной почты директоров по маркетингу происходит, когда широкому распространению пользователей препятствует следующее: Нежелание меняться. Некоторые торговые представители до сих пор используют свои электронные таблицы, потому что не понимают, почему CRM лучше. Отсутствие поддержки. Когда конечные пользователи остаются наедине со своими вопросами и проблемами, связанными с CRM, им не потребуется использовать платформу ни на каком этапе.
Отсутствие обучения. Невозможно плавно внедрить новую систему без надлежащего обучения ваших пользователей. Решения вполне очевидны: первые менеджеры должны объяснить, почему использование CRM является необходимостью для организации и какую выгоду могут получить представители от этого нововведения. У большинства CRM есть сообщество экспертов, к которым можно обратиться, чтобы изучить общие функциональные возможности платформы.
Советы по автоматизации маркетинга по электронной почте
-
- Posts: 385
- Joined: Tue Jan 07, 2025 6:15 am