有影响力的营销很热门。越来越多的传播机构正在开发该领域的专业知识。目前如何使用影响者营销?我们研究影响者如何增加总体价值,特别是针对中小企业零售商。在本文中,我们根据三个见解提供了吸引影响者的方法。
了解其现状。这些采访是鹿特丹为期两年的零售创新研究项目的一部分。
1. 网红营销是一门独立的学科
尽管影响者经常出现在许多活动中,但在实践中,影响者营销作为一门学科似乎仍处于起步阶段。与有影响力的人有很多合作,但代理机构仍在寻找,因为你支付什么费用,你如何衡量以及你同意什么?
影响者营销是一门手艺,它是量身定制的。情况并不是你打电话给媒体,告诉他们你要花 墨西哥电报数据 多少钱,然后购买广告空间。你们一起寻找预算的目标和分配。
此外,它非常耗时,因为监控和测量结果通常需要手动工作。此外,各机构尚不清楚他们必须为此付出什么代价以及影响有多大。并非所有视频博主、博主和 Instagram 用户都使用评分卡,就像更传统的广告形式所使用的那样。因此,与影响者合作的相关成本差异很大。
测量很困难
另一方面,客户的预算往往很低,这种形式的营销还没有预算,而且有一种神话说它是免费的。对于许多机构来说,衡量长期合作的效果仍然很困难。部分原因是有时无法确定可能的 KPI,或者 KPI 仅限于点赞和关注者的数量。尽管可用的工具越来越多,但衡量情绪仍然是手动工作。
影响者很快将成为内容组合中永久的一部分。最终,这只是将您的内容提供给人们的一种方式。 – Judith van der Rijt (Coopr)
预计未来几年影响者的使用只会继续增加,并将成为传播策略的标准组成部分。据这些机构称,近年来品牌内容发生了明显的转变,其中还包括有影响力的营销。成功的影响者营销不是一次性的活动、预算和广告商主导,而是根据各机构的说法,应该从(长期)合作的角度来考虑。换句话说,影响者营销就是关系管理。
许多真正的大品牌现在都有一个 IRM,一个影响者关系管理部门,它除了维持与影响者的关系外什么也不做 – Talitha Nöllen (HIPPR)
2. 新的通讯机构
我们看到影响者正在专业化。越来越多的人正在使用自己的媒体工具包,在其中展示有关影响力的数据,例如关注者数量、独立访问者数量和页面浏览量。未来几年,自我营销可能会进一步增加。
您越来越多地看到有影响力的人立即发送他们的媒体工具包。所以这方面的专业化程度也有所提高。有些还立即拥有评级卡,但这些主要是真正有影响力的人。 – Anne Klapmuts(鹿特丹合伙人)
影响者营销电脑键盘眼镜
此外,有影响力的人联合起来并充当代理机构的趋势。旅游行业就是一个例子:北欧旅游博主协会。专业旅游博主和数字影响者共同组成一个俱乐部,并提供现成的活动。通过这种方式,他们寻找其他赚钱的方式。您为四位博主的整个活动支付了五千欧元。
一些有影响力的人已经发送了价目表,其中包含每日费率、博客帖子数量的成本、社交推广、每天社交媒体更新的数量或 Instagram 的接管数量。换句话说:整个活动的费用是可以提前获得的。现在仍然很难说“正常”价格是多少。我们确实看到有影响力的人被称为新的摄影师和撰稿人,并具有相应且可比较的小时费率。
3. 微观与宏观
最后,我们看到微观影响者变得越来越重要。这实际上是与网红日益专业化趋势的背道而驰。微型影响者是真实的,这就是他们的优势所在。
从两千名粉丝开始,您就可以成为一名微型影响者演讲者。与大影响者相比,他们通常拥有更具体的目标群体(利基)和更活跃的追随者,尽管影响范围较小,但也可能非常有趣。因此,也许您作为一个品牌会从专注于编织全职妈妈的当地妈妈博主或报道当地素食餐厅的美食博主中受益匪浅。
影响者营销 Instagram 食品摄影
这是关于真实性和适合性。品牌或产品与影响者之间的契合必须是自然的。 – Remco de Stigter(STROOM Mediacommunication)
除了真实性的重要性之外,作为一个品牌,您还希望您的目标群体能够认同影响者。每周飞往世界各地美丽地方的大影响者的生活对于“普通人”来说就像一场遥远的演出。一个可能只有两千粉丝的小博主,但互动性很高,因为她确实展示了一种体验,那么相关性就高得多。因此,不要低估微型影响者,他们的影响力非常有针对性。
在实践中,我们发现影响力较小的影响者通常拥有更具体的目标群体和更活跃的追随者,因此对品牌更有价值。如果影响者和品牌真正融合得很好,那么信息的影响力往往会大很多倍。 – Ricardo van Loon (2Twintig PR)
这就是你要做的:吸引有影响力的人
根据上述见解,您如何吸引有影响力的人?我们在下面为您列出。
确定你的目标
最重要的是仔细思考为什么要使用有影响力的人。您想实现什么目标?您将哪些 KPI 与此相关联?还要提前考虑您的预算是多少,您希望与哪些有影响力的人开始长期合作,并确定合作何时对您来说会成功。
影响者不是免费的
预留与您通常在此类活动上花费的金额相当的金额。如果实际上没有预算,使用影响者并不能提供正确的解决方案。
在预算很少或没有的情况下,重要的是要考虑必须为有影响力的品牌提供什么。如果你为一些小网红提供很酷的体验,他们已经愿意合作。他们可以用它来创建内容来强化自己的品牌价值。发送产品,尤其是在没有公告的情况下,并不一定能提供影响者所寻求的体验。
目光遥不可及
根据您自己的品牌价值和品牌联想选择您的影响者。如果影响者使用主要展示影响力的媒体工具包,请进一步观察并调查该影响者是否拥有活跃的追随者。影响者与其目标群体之间是否存在互动?支持者对之前与品牌的合作有何反应?
影响范围已变得可衡量,因此经常被用作证据。更重要的是看看你选择的影响者是否真正满足你的目标群体的需求。从这个角度来看,关注活跃在特定领域的微观影响者是有意义的。
测量效果
尽管影响者的实际效果仍难以确定,但使结果可衡量仍然很重要。因此,始终从您自己的分析的基线测量开始。然后使 KPI 尽可能具体,与影响者讨论并就可行性达成一致。
KPI 比点赞或点击简介中的链接更重要。它还可能是评论中标记的人数,或者品牌或产品被提及的次数。这主要涉及帖子下评论的情绪,并受到较长时间的监控。
有影响力的营销能带来什么?
影响者可能会成为未来许多在线传播策略的永久组成部分。然而,它的收益问题,尤其是从长远来看,仍然具有现实意义。影响力营销作为一门学科尚未完全建立,需要在实践中进行案例研究、可能的策略和价格洞察。
您在影响者营销方面有什么经验?或者您有疑问吗?在评论中留下您的意见或补充。